[Решено] Серия писем "Бархатный сезон"

От: @kazan

Добрый день! Не можем найти запуск Бархатный сезон, где лежат письма? Или они еще не готовы?

они прямо сейчас в процессе производства и обкатки. как только начнётся релиз, вы узнаете об этом из рассылки по почте и в whatsapp ^_^ -> так что - не переживайте - вы ничего не пропустили - спокойно ожидайте - материалы запуска "бархатный сезон" уже в пути 🙂

Дмитрий, делаю второе письмо запуска. Как объединить 2 подписных листа в mailchimp в один?

@aquapark58 это можно сделать через вот этот инструмент: https://mailchimp.com/help/use-combine-audiences-tool/

НО с этим есть много нюансов. САМОЕ ГЛАВНОЕ И КРИТИЧНОЕ: если в том листе, в который вы хотите "присоединить" людей (из какого-то другого листа), включена любая автоматическая серия, она стриггерится на новых подписчиков (даже если не стоит галка "триггерить автосерию на импорт"). и я не уверен, что всем этим людям надо получать, например, велком-письма. 🙂

Поэтому лучше это делать так: мы делаем экспорт того листа, который хотим присоединить. Затем в том листе, в которых будем присоединять, снимаем галку "триггерить автосерии на исмпорт подписчиков". Затем делаем импорт в этот лист экспортированных контактов.

НО раз в 100500 миллионов лет Чимпу это не нравится, и это может привести в итоге к проблемам с аккаунтом. Поэтому если можно как-то обойтись без объединения - лучше обойтись. 🙂

Спасибо! Дмитрий, а где в листе галка "триггерить автосерии на импорт подписчиков"?

@aquapark58 эта галка сидит у вас в настройках триггеров автосерий, которые работают на подписчиков листа.

заходите в кампании -> выбираете аудиторию, в которую будете добавлять людей (выпадающий список слева-сверху) -> выбираете в левом меню ongoing -> чимп показывает вам все автосерии, которые работают на подписчиков этого листа.

далее, справа от названия автосерии в сереньком выпадающем меню выбираем edit -> попадаем в режим настройки автосерии.

и там имеет смысл править триггер первого письма (см.скрин) [для этого письмо тоже нужно будет перевести в режим 'pause & edit'], потому что все остальные у вас должны отправляться по триггеру "отправлять через Х дней после предыдущего письма" -> соответственно, если первое письмо у нас не отправлено контакту, остальные тоже не отправятся, и в них можно не лезть. 🙂

после этого и письмо и автосерию делаем resume, и всё работает.

но после этого вы должны помнить, что отключили триггер включения велком-серии на массовый ручной импорт новых подписчиков -> соответственно, если потом надо будет вгрузить людей через импорт так, чтобы им всё же пошла автосерия, придётся их в очередь на её отправку добавлять ручками.

спасибо!