Скидочники

Мы сейчас в процессе внедрения скриптов в команду ( уже почти все посмотрели и внедряем ) , но каждый раз появляются новые ситуации . Например , буквально сейчас , наш менеджер идеально отработал постояшек , едут бронироваться , перед тем как приехать в офис  звонят , "наши друзья бронируются в другом агентсве и им делают скидку ( скидка сумасшедшая , это реально , мы проверили ) , сделаете  такую же ? вы же понимаете , что если не сделаете , то нам лучше там бронироваться . Спойлер , хотелось бы послать , и по технологии ТМ сказать , что надо просить еще большую скидку и еще проверьте бронь свою у того турагентсва , а точно ли вас оплатят и прочее , но так клиент уйдет , и понятно , что то агентство может быть и отработает хорощо и наших туристов заберет , но , конечно , мы делаем скидку , чтобы клиенты не ушли . Вопрос , чтобы вы делали ? И как быть с такими трюкачами потом ( в следующее обращение ? )