Уведомления
Очистить все

Использование и настройка U-ON Trevel

11 Посты
5 Пользователи
2 Likes
300 Просмотры
Сообщения: 25
Падаван
Topic starter
 

Коллеги поделитесь опытом настройки U-on travel как:

  1. Настройки программы лояльности для клиентов и системы мотивации для сотрудников. Как это у вас выглядит?
  2. Кто какие использует статусы для «обращений» и «заявки»?
  3. Как настроили воронку по «обращениям» и «заявкам», дабы корректно считать конверсии?
  4. Может кому удалось интегрировать «Отельную базу» в u-on travel ?
  5. Как настроили обмен - документооборот с «Тур Операторами» в первую очередь интересует Беларусь !!!
  1. Какие использовали интеграции и как их настраивали?  
  1. И может кто знает специалиста по настройке U-on travel под требуемые процессы компании?

Благодарю за информацию.

 
Размещено : 05.11.2024 12:34
Сообщения: 90
Джедай Customer
 

Добрый день. У ю-оне отличная интеграция с кви-кво (qui-quo). Можно создать заявку на сайте туроператора (ее можно даже не сохранять) одним щелчком мыши перенести заявку в ю-он, подписать договор с туристом и принять оплату и потом забронировать тур на сайте туроператора. Ранее мы заводили сначала заявку в ю-оне, распечатывали договор, принимали оплату, потом заводили заявку на сайте туроператора. В итоге процесс оформления ускорился в 2-3 раза.

 
Размещено : 05.11.2024 16:04
Сообщения: 25
Падаван
Topic starter
 

@anton Любопытно , не знал о такой опции . Изучу . Благодарю

 
Размещено : 05.11.2024 21:41
Сообщения: 3
Юнлинг Customer
 

Коллеги, поделитесь интеграция новых заявок и переписки из ВКонтакте -  есть какие-то программы для связки в Ю-ОН?

 
Размещено : 15.11.2024 22:41
Сообщения: 8
Начинающий Падаван Customer
 

@anton Добрый день! Получается на сайте туроператора вы данные вводите вручную?

Это сообщение было изменено 1 неделя назад от Милена Симеонова
 
Размещено : 19.03.2025 16:47
Сообщения: 90
Джедай Customer
 

Тур открываем на сайте туроператора, но не бронируем. Перекидываем через кви кво тур в ю-он.  Добавляем туристов в ю-он. Оформляем договор. Принимаем оплату. Перекидываем через кви кво данные туристов в заявку на сайт туроператора. Жмем забронировать.

 
Размещено : 19.03.2025 18:24
Сообщения: 8
Начинающий Падаван Customer
 

@anton Спасибо за информацию! еще вопрос: вы так заводите, даже если не на моментальном подтверждении? и если не подтвердили тур, какие ваши дальнейшие действия?

 
Размещено : 24.03.2025 11:50
Сообщения: 8
Начинающий Падаван Customer
 

@anton или такой вариант: что подтвердили, но по другой стоимости уже?

 
Размещено : 24.03.2025 12:49
Сообщения: 77
Джедай Customer
 

А какая разница - на моментальном или нет?
Делаете договор, заводите заявку, деньги у вас.
Подтвердили заявку - оплачиваете.
Не подтвердили - ищите замену, заводите новую заявку, лист бронирования в договоре изменяете и оплачиваете в ТО.

 
Размещено : 24.03.2025 14:15
Сообщения: 8
Начинающий Падаван Customer
 

Спасибо, Наталья! просто всегда страшно, когда первый раз!

Это сообщение было изменено 5 дней назад от Милена Симеонова
 
Размещено : 24.03.2025 16:37
Сообщения: 90
Джедай Customer
 

Да, если тур не подтвердили предлагаем забронировать новый или возвращаем деньги.

 
Размещено : 26.03.2025 14:38
Поделиться: