Добрый день, не реагирует welcome bot , не пойму причины, все условия соблюдены, не могу найти ошибку, подскажите что перепроверить, по видео пересматриваю настроено все верно
не реагирует welcome bot , не пойму причины, все условия соблюдены, не могу найти ошибку, подскажите что перепроверить, по видео пересматриваю настроено все верно
Потенциальных причин - десятки: отсутствие баланса сообщений, триггер - не включен/сломан/есть лишний, бот не запущен, бот не прописан в обвязку по группам подписчиков, условия для тестирования - не соблюдены, тестирование делается не так, как показано в инструкциях, а через регулярно тупящую функцию тестирования…
Угадать - невозможно - надо идти проверять ваш Сенлер.
Не справитесь самостоятельно - добавляйте меня редактором (соответствующая тема есть на форуме в закрепе), в личку в ВК скидывайте ссылку на ваше сообщество -> отыщу, что/где было сделано не так.
дали доступ в группу
дали доступ в группу
1. Основные косяки того, кто настраивал - пофиксил:
а - был неверно настроен основной триггер, добавляющий в скрытую группу подписчиков "Диалог" (т.е. никакие боты штатно бы не стартовали, когда люди писали им сообщения вместо тыкания кнопок),
б - на старте велком-бота была выбрана неверная группа подписчиков (рекламная, а не видимая-основная | спойлер: во многом это обусловлено тем, что тот, кто делал настройку, решил "свои" названия групп использовать, а не делать по инструкции -> соответственно - запутался)
в - отписался вам в диалог в ВК о том, что у вас недооформлено.
Итого -> теперь боты работают...но:
2. Поскольку внутри самих ботов аналогичных ошибок можно было допустить тучу (выбирая неверные группы подписчиков, например) - настоятельно рекомендую перед запуском рекламы проверить абсолютно всё, что у вас есть в Сенлере от начала и до конца, пройдясь по инструкциям заново.