Уведомления
Очистить все

[Решено] Как вернуть сообщество

2 Посты
2 Пользователи
0 Likes
18 Просмотры
Сообщения: 2
Начинающий Падаван Customer
Topic starter
 

Добрый вечер! Напомните, что нужно сделать что бы вернуть сообщество. Владелец нашего сообществ, человек который помогал его создавать. 

 
Размещено : 30.05.2025 01:05
Сообщения: 2355
Учитель Йоды 😉 Admin
 

Владелец нашего сообществ, человек который помогал его создавать.

Если он у вас в доступе, и с ним хорошие отношения - просто попросите его передать права: заходим в сообщество с ПК -> в правом меню - Управление -> в открывшемся окне в правом меню -> Подписчики -> Руководители -> и если ткнуть "Редактировать" на любом руководителе с уровнем прав "Администратор", появится окно, в котором есть кнопка "Назначить владельцем".

А если нет - надо написать в саппорт ВК, который занимается НЕ рекламой с того аккаунта (личного), который должен стать новым владельцем:

Здравствуйте. Меня зовут #ИО. Я - директор турагентства #название. У нас есть сообщество в ВК #ссылка, которое нам давным-давно создавал сотрудник, который более у нас не работает. Сообщество создавалось для того, чтобы мы могли приглашать в него наших туристов.

Мы решили рекламу запустить и, наводя порядок в сообществе, обнаружили, что при создании, передача статуса Владельца не была осуществлена.

Поэтому пишу вам, чтобы вы назначили меня Владельцем сообщества.

Все документы, подтверждающие, что я - директор турагентства - приложены ниже.

*

Требования к аккаунту и документам, подтверждающим ваши права на группу - прилагаю (скриншот ниже).

p.s. не переживайте, что в требованиях указано, что нужно будет вставлять код на сайт - в 99% случаев поддержка этого не требует.

После того как запрос отправите, саппорт рассмотрит его примерно за 24-36 часов. В процессе могут запросить доп.документы -> предоставьте.

 
p.p.s. я сам лично в процедуре "возвращения прав владельца" после того, как саппорт ВК включил на своей стороне чат-боты, ни разу не участвовал, так что допускаю, что сперва вам придётся именно через бота прорваться. если не получится - пишите нам на корп.трубку - поможем.
 
Размещено : 30.05.2025 01:30
Поделиться: