[Решено] Как переехать со старых ботов на новых

Добрый день!

Можно сразу вопрос по ходу? )

П.1. ботов-рассыльщиков НЕ трогаем - это те, что у меня в этом разделе помимо основных старых, которые останавливаем? (см. фото 👇)

это те, что у меня в этом разделе помимо основных старых, которые останавливаем?

Cудя по названиям (дата + название запуска + номер касания) - да 🙂

p.s. недоумение: это мы что, после лета прошлого года...не делали рассылки? 😱 

Рассылки делаю регулярно (почти😅), но не через бота - это добро у меня с 23 года, поэтому и пытаюсь понять - оно надо или можно удалить/остановить.

оно надо или можно удалить/остановить

Надо начать делать рассылки через бота-рассыльщика 🙂

Дмитрий вы уверенны что бот настроен коректно? Мне кажется стрелочки совсем не туда должны вести, нет логики. Я кликаю начать и мне ничего не выдает а сообщение первое прийдет через 3 часа

При ответе на сообщение ручками нет следующего действия 

вы уверенны что бот настроен коректно?

1. Я на 100500% уверен, что бот настроен корректно. Не вздумайте менять положение стрелок из стартового блока.

2. Пожалуйста, просто внимательно посмотрите кусок инструкции, в котором показано тестирование.

3. Вообще, я не должен этого писать 🙂 но, так и быть -> спойлер: welcome-бот не "сам по себе" же работает -> с ним в "тройке" работают бот-кнопки и бот-диалог. Когда вы их настроите, вопросов о том, почему блоки/стрелки в стартовом блоке welcome-бота именно такие, у вас не будет.

Но если вам очень интересно -> намекну: стартовое сообщение, в котором есть кнопка "начать" - исключительно для отработки сценария "турист подписался на рассылку ТА из поста в закрепе".

На клиентов, пришедших с рекламы, сразу триггерится бот-кнопки, который затем их добавит на таймеровый шаг welcome-бота.

*

ИТОГО: перед релизом всё 100 раз проверено в боевых группах ТА + в инструкциях показано ровно то же, что у вас на скрине 🙂 так что, пожалуйста, просто пошагово сделайте ровно так, как в инструкции. И у вас точно всё будет хорошо 😊 

У меня вместо подбор WS дает только перещелкнуть на рассылки, видео приложила. В прошлом году в генераторе тоже была

У меня вместо подбор WS дает только перещелкнуть на рассылки, видео приложила.

Это означает, что вы решили настраивать нового welcome-бота, не посмотрев инструкцию от него. Не надо так. Спойлер - на скриншоте:

Здравствуйте, Дмитрий!
Что-то я туплю. Я не копировала чат-боты Кнопки и Диалог и вносила коррективы в боты от 24 года. Но в боте Диалог'24 не было шага "Защита от конфликта с WS". Или это решается, когда мы в скрытом Диалоге добавляем нового чат-бота Кнопки? Или мне все-таки надо скопировать бота и в нем все настраивать?

Я не копировала чат-боты Кнопки и Диалог и вносила коррективы в боты от 24 года. Но в боте Диалог'24 не было шага "Защита от конфликта с WS". Или это решается, когда мы в скрытом Диалоге добавляем нового чат-бота Кнопки? Или мне все-таки надо скопировать бота и в нем все настраивать?

1. Не понял вопрос…в том смысле, что -> естественно, в новых ботах есть новые контуры/шаги 🙂 на то, собственно, боты и новые. Каждый шаг/стрелка, которые мы добавили - необходимы.

2. Как по мне, «превращать старых в новых» - это плохая история -> пара пропущенных стрелок и ‘аля-улю’ -> вам зачем эти приключения?

Настройте спокойно по алгоритму перехода и инструкции по настройке с нуля и радуйтесь жизни 😉

Поняла. Благодарю!

Дима вчера перенастраивала ботов, всё сделала по инструкции, сегодня в сообществе тишина, зашли проверить по рекламным объявлениям, а там бот внутри не наш и страны не те выдаёт... Посмотрите пожалуйста

вчера перенастраивала ботов, всё сделала по инструкции

1. всё, да не всё 🙂

какой последний пункт в инструкции по миграции на новых ботов? правильно:

Безусловно, часть диалогов "порвётся" -> и 100% будет сколько-то кривых срабатываний.

Поэтому сразу после включения новых ботов - рекомендую запустить нового бота-рассыльщика 2025 (с любым выпуском рассылки) по всем подписчикам -> чтобы он "выбил" текущих подписчиков из всех новых основных ботов.

Так количество кривых диалогов будет сведено к минимуму. Но, да, денёк-другой надо будет последить за тем, что у вас в переписках проиходит.

а у нас в аккаунте - что? ничего 🙂 а точнее -> болванка нового бота-рассыльщика не настроена + выпуск рассылки через него - не сделан.

2. тем не менее -> всё у вас в порядке -> и боты - "ваши" 🙂 и страны - "ваши" 🙂

3. конкретно в этом диалоге, судя по тому, что я вижу, был тычок в "Хочу подобрать тур" одного из древних ботов-рассыльщиков (логи - на скрине, приложенном к ответ - ниже) -> и там как раз видна Мексика эта ваша 🙂 и всё остальное + внимание на левую колонку -> там все сегодняшние админа этого - показаны. захотите подробнее посмотреть - сможете это сделать самостоятельно в вашем Сенлере.

p.s. обвязка основных ботов (велком, кнопки, диалог) сделана правильно. осталось доделать переезд, а именно - см. пункт №1 в этом сообщении выше.