Уведомления
Очистить все

Интеграция чат-ботов с UON

2 Посты
2 Пользователи
1 Likes
14 Просмотры
Сообщения: 1
Юнлинг Customer
Topic starter
 

Здравствуйте!

При переходе по ссылке интеграции, пишет предупреждение (на фото)

Всё сделала по инструкции, в файле вставила АПИ и Айди сообщества, файл положила на хостинг (у нас reg.ru), файл подписан так, ссылку сделала https://dom-express.ru/UON.php?office=1 , ссылку прикрепила в ботов

Обращение пришло из бота Кнопки в ЮОН, но вместе с ним пришли несколько затроенных (т.е. сколько у нас сейчас ботов(обучение проходим сейчас, рассылки только создаем сейчас))
Подскажите, в чем может быть проблема, где проверить или что изменить

 
Размещено : 09.02.2026 20:55
Сообщения: 2486
Учитель Йоды 😉 Admin
 

Подскажите, в чем может быть проблема, где проверить или что изменить

1 - судя по диагностическому сообщению, которое выдаётся при переходе по ссылке, что-то не так на стороне хостинга (может, прав не хватает | а может, чего-то ещё). обычно мы в таких случаях не тратим время на расследование и просто кладём к себе, выдавая ТА готовую ссылку.

так в вашем случае и предлагаю поступить - присылайте нам на саппорт-трубку ваш файл -> в ответ пришлём вам рабочую ссылку

2 - одновременно с этим: Сенлер выкатил со своей стороны обновление в начале февраля, которое условно "ломает" то, как работает наша интеграция -> теперь поверх вебхука идёт т.н. "шаблон", поэтому чтобы интеграшка работала, нам необходимо:

а - внести корректировки в код файла интеграции
б - сделать шаблон, который будет вгружаться в сенлер

работаем над этим с сегодняшнего дня -> уже поставили задачу разработчику и ждём, когда тестовая сборка появится.

так что даже если бы у вас со стороны хостинга всё было ok, в юон падали бы неполноценные обращения.

поэтому: как я и написал выше - присылайте нам всё на корп.трубку, а как только мы всё, что обновить по настройкам должны, обновим - вам отпишемся.

Это сообщение было изменено 13 часов назад 2 раз от Дмитрий Потапов
 
Размещено : 09.02.2026 21:03
Поделиться: