Всё вроде настроила по инструкции. Но в ЮО-Не ссылки на диалог во ВК не ведут на конкретный диалог, а просто попадаешь на список всех диалогов. Пойди найди там нужный.... Что не так сделала?
Всё вроде настроила по инструкции. Но в ЮО-Не ссылки на диалог во ВК не ведут на конкретный диалог, а просто попадаешь на список всех диалогов.
У меня есть три предположения (спойлер - всё из-за "неспринтхостингового" хостинга):
1. на домене, где лежит интеграция, либо подключен, либо не подключен ssl-сертификат.
соответственно, если сертификат подключен, ссылка должна быть httpS, если нет - http. если некорректно прописать - скрипт может неверно передавать данные.
2. у таймвеба по умолчанию довольно старая версия php включена. для работы файла интеграшки нужна не ниже 7.4. если ниже - просто выберите более высокую из выпадающего списка:
1 и 2 пункты были сделаны правильно. По 3 пункту галочки проставила.
Теперь нормально должны заработать только ссылки по новым обращениям? Или старые тоже?
И следом вопрос: в юо-не отображаются именно ссылки, кликнув по которым можно попасть на диалог с туристом? Потому что у меня эти ссылки некликабельные.
Или старые тоже?
Старые данные никак "повторно" не подтянутся (бот же не будет повторно слать данные по обращению - он уже всё, что должен был отправить - отправил).
Ориентируйтесь на дублирующий контур внутри самого ВК - вам же в диалог с сообществом тоже падают обращения, если всё корректно настроено.
в юо-не отображаются именно ссылки, кликнув по которым можно попасть на диалог с туристом? Потому что у меня эти ссылки некликабельные.
Отображается текст ссылки, но кликнуть по ней нельзя. Это ограничение самого юон - в текст примечаний невозможно вставить "кликабельную" ссылку. А никакого "лучшего поля" для приземления данных, собранных ботом - нет.
Но никто не мешает копировать-вставлять в браузер (когда надо в диалог прыгнуть-почитать, что там турист писал).