[Решено] Ссылки на диалоги ВК

От: @profi-tour72

Всё вроде настроила по инструкции. Но в ЮО-Не ссылки на диалог во ВК не ведут на конкретный диалог, а просто попадаешь на список всех диалогов.

У меня есть три предположения (спойлер - всё из-за "неспринтхостингового" хостинга):

1. на домене, где лежит интеграция, либо подключен, либо не подключен ssl-сертификат.

соответственно, если сертификат подключен, ссылка должна быть httpS, если нет - http. если некорректно прописать - скрипт может неверно передавать данные.

2. у таймвеба по умолчанию довольно старая версия php включена. для работы файла интеграшки нужна не ниже 7.4. если ниже - просто выберите более высокую из выпадающего списка:

1 и 2 пункты были сделаны правильно. По 3 пункту галочки проставила. 
Теперь нормально должны заработать только ссылки по новым обращениям? Или старые тоже?
И следом вопрос: в юо-не отображаются именно ссылки, кликнув по которым можно попасть на диалог с туристом? Потому что у меня эти ссылки некликабельные.

От: @profi-tour72

Или старые тоже?

Старые данные никак "повторно" не подтянутся (бот же не будет повторно слать данные по обращению - он уже всё, что должен был отправить - отправил).

Ориентируйтесь на дублирующий контур внутри самого ВК - вам же в диалог с сообществом тоже падают обращения, если всё корректно настроено.

От: @profi-tour72

в юо-не отображаются именно ссылки, кликнув по которым можно попасть на диалог с туристом? Потому что у меня эти ссылки некликабельные.

Отображается текст ссылки, но кликнуть по ней нельзя. Это ограничение самого юон - в текст примечаний невозможно вставить "кликабельную" ссылку. А никакого "лучшего поля" для приземления данных, собранных ботом - нет.

Но никто не мешает копировать-вставлять в браузер (когда надо в диалог прыгнуть-почитать, что там турист писал).