Здравствуйте. Настроила РК в ЯД. И заявки из ВК перестали отражаться в ЮОН. Насколько я помню, надо заново загрузить файлы интеграции. Но я не помню, как это сделать и где об этом говорится. И найти не могу. Напомните, пожалуйста 😥
Нашла, где это смотреть. Файлы интеграции на хостинг загрузила. В ботах Кнопки, Диалог, Рассыльщик ссылки вставлены. Стала проверять. Когда забивала ссылки, нужный текст приходил, в ЮОНе отображалось. В ЮОН приходит просто новая заявка без имени, фамилии и др. данных.
При проверке себя удалаяла из подписчиков.
Сайт на хостинге Timeweb/ Что делаю не так?
Но я не помню, как это сделать и где об этом говорится. И найти не могу. Напомните, пожалуйста
Блок про создание файла интеграции и выкладывание его на хостинг - там же, где и остальная инфа по чат-ботам ВК - в шаге №2.
Стала проверять. Когда забивала ссылки, нужный текст приходил, в ЮОНе отображалось. В ЮОН приходит просто новая заявка без имени, фамилии и др. данных.
При проверке себя удалаяла из подписчиков.Сайт на хостинге Timeweb/ Что делаю не так?
Если при переходе по ссылке из строки браузера, создаётся "пустое обращение" - это ok - так и должно быть.
Что же касается тестирования в ботах -> если вы проходите полный контур, кормя бота всеми данными (телефон, запрос и пр.) - обращение уже должно приходить с ними.
Убедитесь, что при вставке ссылки в ботов, вы не только "Сохранили" шаг, но и прожали сверху-справа зелёную кнопку "Опубликовать" + убедитесь, что на самом хостинге у вас файл лежит с корректным наполнением (в него вставлены апи-ключ и id группы).
Также, поскольку это Timeweb, вам нужно вручную проставить корректные права для файла - см. скриншот:
Убедитесь, что при вставке ссылки в ботов, вы не только "Сохранили" шаг, но и прожали сверху-справа зелёную кнопку "Опубликовать" + убедитесь, что на самом хостинге у вас файл лежит с корректным наполнением (в него вставлены апи-ключ и id группы).
Также, поскольку это Timeweb, вам нужно вручную проставить корректные права для файла - см. скриншот:
Всё это сделано, всё проверено. И всё равно обращение приходит без всех данных.
Всё это сделано, всё проверено. И всё равно обращение приходит без всех данных.
Ну, значит, не всё 🙂 присылайте нам на корптрубку ТМ: 1 - логин/пароль от таймвеба, 2 - ссылку на сообщество в ВК (я вступлю, админку дадите - чтобы я мог и сообщеяними управлять и Сенлером), 3 - логин/пароль от юона -> всё проверим и пофиксим.
всё проверено
Есть, кстати, ещё один вариант: http/https -> точно правильный протокол в ссылку прописан?
Все данные отправила в Вацап.
https вроде тоже верно прописала.
примечание админа: итого -> атрибуты (права) файлам - не были верные выданы (600 вместо 755) + в ссылках в ботах Кнопки и Диалог - было http вместо httpS. поправили - теперь всё штатно работает.
Спасибо огромное, всё поправили!!! 😍