[Решено] Бот-Кнопки - вопрос по шагу 40 (дожим)

1 - в этом куске контура (турист вышел из квиза), мы его трижды последовательно просим оставить нам телефон (см.скрин) -> сперва - в лом, потом - нежно, и затем - по таймеру через 5 минут.

Если за эти три вопроса нам телефон не дали - бот действительно остановится, потому что и так понятно - человек телефон оставлять не хочет.

Значит - надо от него отстать -> один фиг - через 3-4-5 дней бот-рассыльщик очередной будет включен, и уже он будет туриста пытать.

p.s. ну а если на любой из 3'х попыток из пункта №1 нам телефон дали -> бот "пойдёт" дальше общаться.

От: @lazarev250

шаг 40 не работает(дожим) если не оставили тел а если оставили тел то все ок?

2 - откровенно говоря, не понял, о чём этот вопрос 🙂 (и вопрос ли это)

Если вас удивляет, почему мы в 4-5-6 раз не просим телефон и завершаем общение после 3'х неудачных попыток - я выше объяснил.

А если у вас именно технически что-то не так - сравните свою схему со скрином (или инструкцией по настройке бота) -> если никакие стрелки не ломали + вся остальная обвязка настроена верно - никаких "не работает" тут быть не может.

От: @lazarev250

если не оставили тел

Если хочется дополнительно усилить дожим - можно вот такую доп.стрелку провести ещё (от общей плашки 37 в таймер - 1) - см.скриншот. Это позволит "добивать" тех, кто просто не стал отвечать на 37'й шаг. Но это - не обязательно.

не работает,связки все ок, бот прекращает общение если не получил телефон почемуто .Прикладываю скрины

Связка

От: @lazarev250

бот прекращает общение если не получил телефон почемуто .Прикладываю скрины

Это он не "не получил телефон", а человек перестал ему отвечать. Статистически - это очень маловероятная история - обычно люди как-то "сопротивляются" 🙂

Но - повторюсь - если хотите таких "возвращать" - сделайте то, что я показал на скрине: https://turmarketing.ru/forum/postid/11469/ (после протягивания стрелки - жмём "Опубликовать" - зелёная кнопка сверху-справа).

а если обратившийся перестал отвечать и телефон не оставил, то мы с ними больше никак не контактируем, дальше работает Велком серия?

От: @info34

а если обратившийся перестал отвечать и телефон не оставил, то мы с ними больше никак не контактируем, дальше работает Велком серия?

1. "мы" - никак не контактируем.

2. бот-кнопки запросит телефон суммарно 2-3,5 раза | бот-диалог, если общается он - 4.

3. бот-велком-серия - тоже, считай, триджы напомнит за 2,5 дня.

Но главным образом - должны работать боты-рассыльщики. Именно они в итоге и телефоны довозьмут у тех, кто с первого раза оставлять не хотел, и привычки туристов поменяют.

@dspotapov у нас бот кнопки останавливается на первой попытке...перестает настаивать на телефоне и дальше уже работает велком серия....

От: @info34

у нас бот кнопки останавливается на первой попытке...перестает настаивать на телефоне и дальше уже работает велком серия....

Вот я и вернулся в РФ 🙂 -> пришлите мне в личку в ВК (vk.com/dspotapov) ссылку на сообщество -> я вступлю, админку дадите - посмотрю, что у вас в Senler + проверю этот конкретный диалог.