есть чат боты, которые реагируют на кодовые слова, не имеют отношения к диалогу
как сделать (добавить условие) чтобы такие сообщения проверялись на кодовые слова, и не шли дальше в работу по цепочке сбора телефона и информации по заявкам?
как сделать (добавить условие) чтобы такие сообщения проверялись на кодовые слова
Sorry, но подробную инструкцию с ответом на этот вопрос я прописать не могу -> чтобы она была корректной, потребуется переделать и протестить не только стандартные точки входа (сообщение в триггере, подписка на рассылку сообщества через попадание в основную группу подписчиков), а ещё и все ситуативные пересечения ботов между собой -> ведь сообщения будут писать не только новые, но и старые подписчики. Это задача на пару дней плотной работы по кастомизации, которая в ГНЗ не подразумевается.
Но я могу написать, "с какой стороны начинать копать":
а. нужно будет переделать основной триггер (диалог). вместо "любое сообщение" - "сообщение не содержит" (ну и прописать кодовое слово).
б. нужно будет создать новый триггер чисто под кодовое слово, который будет передавать людей туда, куда вы хотите (в группу подписчиков или бота)
А вот дальше - надо думать и разбираться. Предположим, у нас есть человек, который уже находится в одном из ботов. Он пишет в диалог кодовое слово. "Забрать его из старого бота в нового" (чтобы старый ему не начал отвечать) - задача нетривиальная -> надо тестить.