[Решено] Интеграция обращений из ВК с U-on

От: @sergeybt

Привет всем!

Сегодня подключили по инструкции интеграцию с U-on и получили пустое сообщение (прилагаю). Так и должно быть? Или что-то недонастроили мы?

 U-onVK.png

Если сами перешли по ссылке чтобы проверить файлик, то да, поступает пустое обращение. Это значит, что все настроенное корректно. 

Пытаюсь связать ФБ с Ю-Он по инструкции. И в определённый момент, когда надо выбрать форму, у меня её нет.... Где её взять?

От: @profi-tour72

Пытаюсь связать ФБ с Ю-Он по инструкции. И в определённый момент, когда надо выбрать форму, у меня её нет.... Где её взять?

 Screenshot_1.png

Форма создается при создании рекламного объявления. В соседней теме я вам показал где именно смотреть как это сделать. 

От: @demi-tur

Добрый день!

Я застряла на 1 эфире, на этапе где нужно скачать файл скрипта php для интерграции с Uon,

скачала, API ключ подставила, ID от соц.сетей тоже.

Следующий шаг «Впишите источник обращений» из U-on... и здесь я застряла.

У меня есть U-on, но прежде чтобы «вписать источник обращений» его(источник обращений) нужно создать в U-on?

Я правильно поняла?

Все верно. Это не обязательно. Обращения могут поступать и без источника. Но если вы хотите точно понимать, откуда приходят обращения, то надо создать источники в самом ЮОН, а потом вставить его точное название в файл.

@demi-tur, я не создавал в U-on источника обращений, они сами приходят с тегом таким же, какой задан в php файле. Принтскрин прилагаю.

Спасибо! разобралась 🙂