Уведомления
Очистить все

[Решено] РЕКЛАМНАЯ КОМПАНИЯ

162 Посты
24 Пользователи
27 Likes
17.6 Тыс. Просмотры
(@admin)
Сообщения: 1478
Магистр ордена Джедаев Admin
 
От: Юлия
От: Михаил Анкудинов
От: Олег
От: Андрей

Результат за пол дня. Потратил 205 рублей, 13 лидов (цена лида - 15 рублей 75 коп.), 23 подписки (цена - 8 рублей 91 коп.) Скрин прилагаю 

Верно ли я подметил, что в первые дни идут самые низкокачественные лиды?, а в середине цикла жизни РК их качество растёт?

Олег, извиняюсь, что не смог подключиться вовремя. Еще раз спасибо Андрею за помощь. 

Чем выше бюджет, тем качественнее в целом аудитория, поэтому да, к середине и концу цикла качество аудитории в целом растет, но не драматично. 

По остальному, давайте разбираться в вашей ситуации. Надо посмотреть все в комплексе: велком-серию, рекламу, диалоги. Откройте мне доступ в ваш сенлер, назначьте руководителем в группе, чтобы я получил доступ к диалогам и дайте доступ наблюдателя в рекламном кабинете. 

Мой профиль:  https://vk.com/mikhail.ankudinov

Михаил, а можно мы тоже дадим вам доступ ? А то складывается ощущение что у нас регион не сидит в вк

Давайте, какая у вас группа?

 
Размещено : 24.06.2019 15:37
(@pegas1980)
Сообщения: 237
Рыцарь-джедай
 
От: Олег
От: Михаил Анкудинов
От: Олег
От: Андрей

Результат за пол дня. Потратил 205 рублей, 13 лидов (цена лида - 15 рублей 75 коп.), 23 подписки (цена - 8 рублей 91 коп.) Скрин прилагаю 

Верно ли я подметил, что в первые дни идут самые низкокачественные лиды?, а в середине цикла жизни РК их качество растёт?

Олег, извиняюсь, что не смог подключиться вовремя. Еще раз спасибо Андрею за помощь. 

Чем выше бюджет, тем качественнее в целом аудитория, поэтому да, к середине и концу цикла качество аудитории в целом растет, но не драматично. 

По остальному, давайте разбираться в вашей ситуации. Надо посмотреть все в комплексе: велком-серию, рекламу, диалоги. Откройте мне доступ в ваш сенлер, назначьте руководителем в группе, чтобы я получил доступ к диалогам и дайте доступ наблюдателя в рекламном кабинете. 

Мой профиль:  https://vk.com/mikhail.ankudinov

Вообще складывается ощущение, что это какой то мир нищих: 100% запросов < минимальной стоимости тура

В точку 

 
Размещено : 24.06.2019 15:38
(@exp-web)
Сообщения: 19
Начинающий Падаван
 
От: Михаил Анкудинов
От: Олег
От: Андрей

Результат за пол дня. Потратил 205 рублей, 13 лидов (цена лида - 15 рублей 75 коп.), 23 подписки (цена - 8 рублей 91 коп.) Скрин прилагаю 

Верно ли я подметил, что в первые дни идут самые низкокачественные лиды?, а в середине цикла жизни РК их качество растёт?

Олег, извиняюсь, что не смог подключиться вовремя. Еще раз спасибо Андрею за помощь. 

Чем выше бюджет, тем качественнее в целом аудитория, поэтому да, к середине и концу цикла качество аудитории в целом растет, но не драматично. 

По остальному, давайте разбираться в вашей ситуации. Надо посмотреть все в комплексе: велком-серию, рекламу, диалоги. Откройте мне доступ в ваш сенлер, назначьте руководителем в группе, чтобы я получил доступ к диалогам и дайте доступ наблюдателя в рекламном кабинете. 

Мой профиль:  https://vk.com/mikhail.ankudinov

Сделал, смотрите

 
Размещено : 24.06.2019 15:41
(@exp-web)
Сообщения: 19
Начинающий Падаван
 
От: Андрей
От: Олег
От: Михаил Анкудинов
От: Олег
От: Андрей

Результат за пол дня. Потратил 205 рублей, 13 лидов (цена лида - 15 рублей 75 коп.), 23 подписки (цена - 8 рублей 91 коп.) Скрин прилагаю 

Верно ли я подметил, что в первые дни идут самые низкокачественные лиды?, а в середине цикла жизни РК их качество растёт?

Олег, извиняюсь, что не смог подключиться вовремя. Еще раз спасибо Андрею за помощь. 

Чем выше бюджет, тем качественнее в целом аудитория, поэтому да, к середине и концу цикла качество аудитории в целом растет, но не драматично. 

По остальному, давайте разбираться в вашей ситуации. Надо посмотреть все в комплексе: велком-серию, рекламу, диалоги. Откройте мне доступ в ваш сенлер, назначьте руководителем в группе, чтобы я получил доступ к диалогам и дайте доступ наблюдателя в рекламном кабинете. 

Мой профиль:  https://vk.com/mikhail.ankudinov

Вообще складывается ощущение, что это какой то мир нищих: 100% запросов < минимальной стоимости тура

В точку 

Что нам посоветует Турмаркетинг для работы с такими лидами? )))))

Не тратить на них время? )))

 
Размещено : 24.06.2019 15:50
(@pegas1980)
Сообщения: 237
Рыцарь-джедай
 
От: Олег
От: Андрей
От: Олег
От: Михаил Анкудинов
От: Олег
От: Андрей

Результат за пол дня. Потратил 205 рублей, 13 лидов (цена лида - 15 рублей 75 коп.), 23 подписки (цена - 8 рублей 91 коп.) Скрин прилагаю 

Верно ли я подметил, что в первые дни идут самые низкокачественные лиды?, а в середине цикла жизни РК их качество растёт?

Олег, извиняюсь, что не смог подключиться вовремя. Еще раз спасибо Андрею за помощь. 

Чем выше бюджет, тем качественнее в целом аудитория, поэтому да, к середине и концу цикла качество аудитории в целом растет, но не драматично. 

По остальному, давайте разбираться в вашей ситуации. Надо посмотреть все в комплексе: велком-серию, рекламу, диалоги. Откройте мне доступ в ваш сенлер, назначьте руководителем в группе, чтобы я получил доступ к диалогам и дайте доступ наблюдателя в рекламном кабинете. 

Мой профиль:  https://vk.com/mikhail.ankudinov

Вообще складывается ощущение, что это какой то мир нищих: 100% запросов < минимальной стоимости тура

В точку 

Что нам посоветует Турмаркетинг для работы с такими лидами? )))))

Не тратить на них время? )))

Я не работник Турмаркетинга. У меня даже нет реферальной ссылки... Для себя я решил, что мы работаем только с теми клиентами, которые стали активно взаимодействовать в последующие дни: например любой ответ на письма "велкам серии". Кроме того, я изменил скрипт завершающего сообщения и даю понять клиентам, что:

 - В первую очередь мы работаем с теми, кто пришел к нам в офис;  

- Во вторую очередь с теми, кто нам сам позвонит. 

Остальная аудитория накапливается и "зреет" и дает повторные обращения после рассылок. После чего мы сразу с ними взаимодействуем. Поэтому у меня и конверсия высокая по таким обращениям 25-30%. Мы работаем только с "квалифицированными обращениями". 

 
Размещено : 24.06.2019 15:57
(@inginiya)
Сообщения: 52
Опытный Падаван Customer
 

Добрый день! За 3,5 часа истрачено 920 р.( практически дневной бюджет), 11700 показов, но, при этом добавилось всего 8 подписчиков и ни одного обращения. Это нормально? Может я что-то не так настроила?

 
Размещено : 24.06.2019 16:15
(@pegas1980)
Сообщения: 237
Рыцарь-джедай
 
От: Инга

Добрый день! За 3,5 часа истрачено 920 р.( практически дневной бюджет), 11700 показов, но, при этом добавилось всего 8 подписчиков и ни одного обращения. Это нормально? Может я что-то не так настроила?

Инга, добрый день. Я бы вам рекомендовал начать тестить аудиторию "Путешествуют за границей" отдельно и начинать с 70 рублей. Большие аудитории такие как "Туры и турагентства" быстро сливают бюджет. Аудитории от 50 тыс. я бы рекомендовал ставить от 30 рублей 01 коп. так как будет много "пустых показов".

 
Размещено : 24.06.2019 16:35
(@inginiya)
Сообщения: 52
Опытный Падаван Customer
 

У меня и нет аудитории "Туры и турагентства". Я поставила "Путешествуют за границей" и "Путешествуют по России" . У меня аудитория 314 000 человек и ставка 78 р.

 
Размещено : 24.06.2019 16:38
(@pegas1980)
Сообщения: 237
Рыцарь-джедай
 
От: Инга

У меня и нет аудитории "Туры и турагентства". Я поставила "Путешествуют за границей" и "Путешествуют по России" . У меня аудитория 314 000 человек и ставка 78 р.

Круто)

 
Размещено : 24.06.2019 16:39
(@inginiya)
Сообщения: 52
Опытный Падаван Customer
 

только ничего не работает)))

 
Размещено : 24.06.2019 16:39
(@pegas1980)
Сообщения: 237
Рыцарь-джедай
 

Я вам рекомендую обратиться к Михаилу, чтобы он вам настроил аудиторию.

 

 
Размещено : 24.06.2019 16:40
(@exp-web)
Сообщения: 19
Начинающий Падаван
 
От: Андрей
От: Олег
От: Андрей
От: Олег
От: Михаил Анкудинов
От: Олег
От: Андрей

Результат за пол дня. Потратил 205 рублей, 13 лидов (цена лида - 15 рублей 75 коп.), 23 подписки (цена - 8 рублей 91 коп.) Скрин прилагаю 

Верно ли я подметил, что в первые дни идут самые низкокачественные лиды?, а в середине цикла жизни РК их качество растёт?

Олег, извиняюсь, что не смог подключиться вовремя. Еще раз спасибо Андрею за помощь. 

Чем выше бюджет, тем качественнее в целом аудитория, поэтому да, к середине и концу цикла качество аудитории в целом растет, но не драматично. 

По остальному, давайте разбираться в вашей ситуации. Надо посмотреть все в комплексе: велком-серию, рекламу, диалоги. Откройте мне доступ в ваш сенлер, назначьте руководителем в группе, чтобы я получил доступ к диалогам и дайте доступ наблюдателя в рекламном кабинете. 

Мой профиль:  https://vk.com/mikhail.ankudinov

Вообще складывается ощущение, что это какой то мир нищих: 100% запросов < минимальной стоимости тура

В точку 

Что нам посоветует Турмаркетинг для работы с такими лидами? )))))

Не тратить на них время? )))

Я не работник Турмаркетинга. У меня даже нет реферальной ссылки... Для себя я решил, что мы работаем только с теми клиентами, которые стали активно взаимодействовать в последующие дни: например любой ответ на письма "велкам серии". Кроме того, я изменил скрипт завершающего сообщения и даю понять клиентам, что:

 - В первую очередь мы работаем с теми, кто пришел к нам в офис;  

- Во вторую очередь с теми, кто нам сам позвонит. 

Остальная аудитория накапливается и "зреет" и дает повторные обращения после рассылок. После чего мы сразу с ними взаимодействуем. Поэтому у меня и конверсия высокая по таким обращениям 25-30%. Мы работаем только с "квалифицированными обращениями". 

Да, Андрей, я знаю, что Вы не сотрудник Турмаркетинга. )))

Если не секрет - какой текст поставили в финальном мессендже для обратившихся?

 
Размещено : 24.06.2019 16:41
(@pegas1980)
Сообщения: 237
Рыцарь-джедай
 
От: Инга

только ничего не работает)))

Возможно у вас крупный город, в этом случае в обучающем видео было видео как настраивать конкретный район города.

 
Размещено : 24.06.2019 16:41
(@inginiya)
Сообщения: 52
Опытный Падаван Customer
 

Спасибо! видимо, придется(

 
Размещено : 24.06.2019 16:42
(@exp-web)
Сообщения: 19
Начинающий Падаван
 
От: Инга

Добрый день! За 3,5 часа истрачено 920 р.( практически дневной бюджет), 11700 показов, но, при этом добавилось всего 8 подписчиков и ни одного обращения. Это нормально? Может я что-то не так настроила?

Инга, а какой у Вас город?

 
Размещено : 24.06.2019 16:43
(@pegas1980)
Сообщения: 237
Рыцарь-джедай
 
От: Олег
От: Андрей
От: Олег
От: Андрей
От: Олег
От: Михаил Анкудинов
От: Олег
От: Андрей

Результат за пол дня. Потратил 205 рублей, 13 лидов (цена лида - 15 рублей 75 коп.), 23 подписки (цена - 8 рублей 91 коп.) Скрин прилагаю 

Верно ли я подметил, что в первые дни идут самые низкокачественные лиды?, а в середине цикла жизни РК их качество растёт?

Олег, извиняюсь, что не смог подключиться вовремя. Еще раз спасибо Андрею за помощь. 

Чем выше бюджет, тем качественнее в целом аудитория, поэтому да, к середине и концу цикла качество аудитории в целом растет, но не драматично. 

По остальному, давайте разбираться в вашей ситуации. Надо посмотреть все в комплексе: велком-серию, рекламу, диалоги. Откройте мне доступ в ваш сенлер, назначьте руководителем в группе, чтобы я получил доступ к диалогам и дайте доступ наблюдателя в рекламном кабинете. 

Мой профиль:  https://vk.com/mikhail.ankudinov

Вообще складывается ощущение, что это какой то мир нищих: 100% запросов < минимальной стоимости тура

В точку 

Что нам посоветует Турмаркетинг для работы с такими лидами? )))))

Не тратить на них время? )))

Я не работник Турмаркетинга. У меня даже нет реферальной ссылки... Для себя я решил, что мы работаем только с теми клиентами, которые стали активно взаимодействовать в последующие дни: например любой ответ на письма "велкам серии". Кроме того, я изменил скрипт завершающего сообщения и даю понять клиентам, что:

 - В первую очередь мы работаем с теми, кто пришел к нам в офис;  

- Во вторую очередь с теми, кто нам сам позвонит. 

Остальная аудитория накапливается и "зреет" и дает повторные обращения после рассылок. После чего мы сразу с ними взаимодействуем. Поэтому у меня и конверсия высокая по таким обращениям 25-30%. Мы работаем только с "квалифицированными обращениями". 

Да, Андрей, я знаю, что Вы не сотрудник Турмаркетинга. )))

Если не секрет - какой текст поставили в финальном мессендже для обратившихся?

"Имя клиента", я передала вашу заявку менеджеру и проконтролирую, чтобы вам быстрее подготовили предложение. В настоящий момент большое количество туристов обращаются в главный офис компании Pegas Touristik по ул.Солнечная, д.31 для бронирования туров.  
- В первую очередь мы работаем с теми, кто пришел к нам в офис;  
- Во вторую очередь с теми, кто нам сам позвонит.  
Если в течение суток наш менеджер не свяжется с вами, то рекомендуем вам позвонить к нам в офис по тел. 48 48 48 . В этом случае ваша заявка будет в приоритете, менеджер незамедлительно проконсультирует вас и отправит подборку предложений. Алиса, Александр, Ольга и Татьяна ждут вашего звонка с 10:30 до 19 часов. Схема проезда: https://www.вашсайт.ru Будем рады вам помочь. "смайлик" 

 
Размещено : 24.06.2019 16:44
(@inginiya)
Сообщения: 52
Опытный Падаван Customer
 

Санкт-Петербург

 
Размещено : 24.06.2019 16:47
(@pegas1980)
Сообщения: 237
Рыцарь-джедай
 
От: Инга

Санкт-Петербург

Вы устроили блокаду Ленинграда))

 
Размещено : 24.06.2019 16:47
Инга reacted
(@exp-web)
Сообщения: 19
Начинающий Падаван
 
От: Андрей

Скоро наша переписка будет длиной в страницу, поэтому подсёк немного )))

Неплохой мессендж, спасибо! Вы также корректируете и WS, где спрашивается как дела, и что то делаете с ботом, который через 2 суток спрашивает от имени Сергея про работу менеджеров?

 
Размещено : 24.06.2019 16:48
(@exp-web)
Сообщения: 19
Начинающий Падаван
 
От: Инга

Санкт-Петербург

Вам надо настраивать аудиторию для МСК, как рассказывали в видео (круг геолокации). 

Если рекламируетесь 1 день - завтра рекомендовал бы перезапустить РК.

 

 
Размещено : 24.06.2019 16:49
Инга reacted
(@exp-web)
Сообщения: 19
Начинающий Падаван
 
От: Инга

У меня и нет аудитории "Туры и турагентства". Я поставила "Путешествуют за границей" и "Путешествуют по России" . У меня аудитория 314 000 человек и ставка 78 р.

В целом - огроменная ЦА получилась, я со своими 150 т разделаться не могу... По моим ощущениям - первые 10-30% аудитории, которым вы откручиваетесь в самом начале - не стоят нашего с вами внимания.

Не знаю как в Питере, а у нас так точно

 
Размещено : 24.06.2019 16:55
Инга reacted
(@admin)
Сообщения: 1478
Магистр ордена Джедаев Admin
 
От: Инга

У меня и нет аудитории "Туры и турагентства". Я поставила "Путешествуют за границей" и "Путешествуют по России" . У меня аудитория 314 000 человек и ставка 78 р.

Инга, во-первых вам не нужно конечно же брать аудитория "Путешествуют по РФ". Мы ее не тестили и вполне может быть, что она не качественная. 

Во-вторых для Питера важно безжалостно сужать аудиторию. Ставьте только "путешествую заграницей", возраст 30+, опционально можно поставить только женщин. Так же можно пользоваться кругом геолакации. Вы можете выбирать районы, которые вам удобны или те, как вам кажется сосредоточенна ваша аудитория.

У вас нет офиса и это плюс для рекламы – можно экспериментировать. Попробуйте покрутиться в центре / элитных районах / спальниках. Посмотрите где будет лучший отклик. Радиус 5-10 км (начните с 5).

В Питере реклама отлично работает, мы прямо сейчас крутим там три агентства, из которых два в персоналке. Алгоритм ничем не отличаются. Просто правильно настраивайте аудитории и все будет у вас отлично. 

 
Размещено : 25.06.2019 12:51
(@inginiya)
Сообщения: 52
Опытный Падаван Customer
 

Спасибо! Буду пробовать)

 
Размещено : 25.06.2019 13:02
(@admin)
Сообщения: 1478
Магистр ордена Джедаев Admin
 
 

Вообще складывается ощущение, что это какой то мир нищих: 100% запросов < минимальной стоимости тура

В точку 

Что нам посоветует Турмаркетинг для работы с такими лидами? )))))

Не тратить на них время? )))

Классифицировать обращения по стандартной модели ТМ и расставлять приоритеты:

1. Высокий чек / высокая вероятность покупки
2. Низкний чек / высокая вероятность покупки
3. Высокий чек / низкая вероятность покупки
4. Низкий чек / низкая вероятность покупки

В плане чека заявки из ВК никак не отличаются от других заявок из других источников по вашему городу. Может быть вы привыкли работать с постоянными туристами, поэтому такой разрыв вам кажется существенным. В остальном все с этими обращениями нормально.


По рекламе, Олег, сейчас у вас цена 7.71 ₽ за переход. Это нормально для вашего города. Крутитесь спокойно дальше. В эту пятницу мы проведём Q&A сессию, на которой разберем более тонкую настройку базовых аудиторий, потому что я вижу в этой теме, что у некоторых участников есть с этим трудности. 

 
Размещено : 25.06.2019 13:03
(@exp-web)
Сообщения: 19
Начинающий Падаван
 
От: Михаил Анкудинов
 

Вообще складывается ощущение, что это какой то мир нищих: 100% запросов < минимальной стоимости тура

В точку 

Что нам посоветует Турмаркетинг для работы с такими лидами? )))))

Не тратить на них время? )))

Классифицировать обращения по стандартной модели ТМ и расставлять приоритеты:

1. Высокий чек / высокая вероятность покупки
2. Низкний чек / высокая вероятность покупки
3. Высокий чек / низкая вероятность покупки
4. Низкий чек / низкая вероятность покупки

В плане чека заявки из ВК никак не отличаются от других заявок из других источников по вашему городу. Может быть вы привыкли работать с постоянными туристами, поэтому такой разрыв вам кажется существенным. В остальном все с этими обращениями нормально.


По рекламе, Олег, сейчас у вас цена 7.71 ₽ за переход. Это нормально для вашего города. Крутитесь спокойно дальше. В эту пятницу мы проведём Q&A сессию, на которой разберем более тонкую настройку базовых аудиторий, потому что я вижу в этой теме, что у некоторых участников есть с этим трудности. 

Да, за переход, но не за подписку на рассылку. А стоимость лида с телефоном - вообще заоблачная...

 
Размещено : 25.06.2019 13:45
Страница 2 / 7
Поделиться: