[Решено] Настройка бота

Добрый день, 

Прошу посмотреть, почему не работает бот в группе https://vk.com/karnaval_36

До этого настраивала старый бот, все было супер, теперь новый интегрированный с ю-он, не отвечает на сообщения, хотя при тестировании все хорошо.

Спасибо за скорый ответ.

От: @viktorova-lola

Добрый день, 

Прошу посмотреть, почему не работает бот в группе https://vk.com/karnaval_36

До этого настраивала старый бот, все было супер, теперь новый интегрированный с ю-он, не отвечает на сообщения, хотя при тестировании все хорошо.

Спасибо за скорый ответ.

Скорее всего что-то не так с триггерами активации. Дайте мне доступ в сенлер (но не назначайте руководителем!)

@admin

Михаил, спасибо, бот заработал, но теперь он пишет, не дожидаясь вопроса, сразу уходят два сообщения, что теперь делать, точку поставила в доп настройках

От: @viktorova-lola

@admin

Михаил, спасибо, бот заработал, но теперь он пишет, не дожидаясь вопроса, сразу уходят два сообщения, что теперь делать, точку поставила в доп настройках

Одинаковые сообщения или разные?
Сколько раз такая ситуация повторилась? Один раз или постоянно? 

Подскажите, пожалуйста, прежде чем запустить бота, хочу все таки понять, у нас много активных диалогов в группе в ВК  с постоянными туристами, которые уже давно получают нашу рассылку, если я запускаю бота, то он начнет им всем сразу писать сообщения? или все таки сообщения от бота пойдут только  вновь подписавшимся на рассылку?

От: @svshulgina

Подскажите, пожалуйста, прежде чем запустить бота, хочу все таки понять, у нас много активных диалогов в группе в ВК  с постоянными туристами, которые уже давно получают нашу рассылку, если я запускаю бота, то он начнет им всем сразу писать сообщения? или все таки сообщения от бота пойдут только  вновь подписавшимся на рассылку?

Бот будет писать только тем пользователям, кто сами напишут в вашу группу. В том числе и тем вашим туристам, которые уже писали вам сообщения (но только в ответ на их сообщения). Никакой массовой рассылки бота сразу после его запуска не будет. Обычно с этим нет никаких конфликтов, постоянные туристы спокойно оставляют телефон боту (они думают, что общаются с другим сотрудником), поэтому мы не уделяли этому внимания.

Но если хочется, можно добавить существующих постоянных клиентов в отдельную скрытую группу подписчиков и поставить ее в исключения при работе бота. Но опять же, я считаю, что это лишнее. 

Здравствуйте, при клике на ссылку об отписке видно "Бот: сбор телефона" (см. скриншот). Так и должно быть?

Увидел ответ на вопрос в следующих видео. Разобрался.

Михаил здравствуйте! 

У нас в вк стоит чат бот , сейчас видят заявки 2 чел ( 1руководлитель + 1 менеджер)

А можно чтобы было 1 рук +3. менеджера ? Как это сделать ? Это вообще возможно??

Заранее благодарна!!

От: @tv_planeta

Михаил здравствуйте! 

У нас в вк стоит чат бот , сейчас видят заявки 2 чел ( 1руководлитель + 1 менеджер)

А можно чтобы было 1 рук +3. менеджера ? Как это сделать ? Это вообще возможно??

Заранее благодарна!!

Конечно возможно. Вы имеете ввиду оповещение о входящем обращении? 

Легко настраивается в настройках бота – в видео я показывал как это сделать. Только надо чтобы сами менеджеры со своих акков были подписаны на рассылку вашего сообщества или хотя бы разрешили отправлять им сообщения. 

Здравствуйте!

Запустил рекламную компанию. Пришли люди. 

Дальше пошла рассылка WS. Человек пишет, что пока денег нет и он в сообществе "чтобы было". WS продолжает рассылку. Человек после этого просто посылает. WS продолжает рассылку. Чувствую, что что-то не так. Подскажите в чем проблема.

От: @rbk-ufa

Здравствуйте!

Запустил рекламную компанию. Пришли люди. 

Дальше пошла рассылка WS. Человек пишет, что пока денег нет и он в сообществе "чтобы было". WS продолжает рассылку. Человек после этого просто посылает. WS продолжает рассылку. Чувствую, что что-то не так. Подскажите в чем проблема.

 

 Pervyj-rezultat-raboty-bota.-Poslali.docx

Ирек, в приложенном файле нет скриншота. А что мешает прикладывать скрины сразу изображениями? Например в формате JPG?

@admin

Подскажите как. Я скажу честно незнаю как это сделать? Сейчас погуглю.

От: @rbk-ufa

@admin

Подскажите как. Я скажу честно незнаю как это сделать? Сейчас погуглю.

Делаете скрин, вставляете в любой редактор (paint на windows например), сохраняете в JPeG. Прикладываете к сообщению вместо док-файла :). 

@admin

От: @rbk-ufa

@admin

 3.png

Ну по крайней мере настроено у вас все корректно :). Дайте боту шанс – пусть еще поработает. Вы увидите, что такое происходит редко. 

В обновленном боте, который появится в следующем генераторе мы тестируем стоп-слова в различных итерациях. Попробуем разрешить эту проблему. Пока извинитесь в переписке. 

@admin

Бот пока отключил, извинения принес, но после включения он его начнет дожимать. Может его убрать из подписки?

От: @rbk-ufa

@admin

Бот пока отключил, извинения принес, но после включения он его начнет дожимать. Может его убрать из подписки?

Бота отключать не надо –такие ситуации к сожалению случаются, у нас же не искусственный интеллект, а просто алгоритм. Но они крайне редки. По этому человеку бот уже почти полностью отработал. 
Если вы уберете его из группы подписчиков "работа бота", он туда при следующем сообщении добавиться заново и бот начнет писать ему с первого сообщения. Я думаю вам это точно не надо :). 

Коллеги, где находится этот файл???

нигде же нет.

От: @pavol411

Коллеги, где находится этот файл???

нигде же нет.

 999.jpg

Павел, все на платформе же: https://turmarketing.ru/wpm/gnz4_02/senler-dozhimayushhaya-seriya-soobshhenij-rabotaet-parallel-no-s-botom-instruktsiya-fajly/

ПОдскажите, как загрузить файл на хостинг???

чтобы интгрецию с ЦРМ сделать?

@pavol411

просто кладёте файл в корень любого хостинга, где есть php.

у меня вот куча файликов разных ТА лежат на бесплатном 000.webhost.com (см.скрин).

@pavol411

на всякий случай ещё раз вам покажу, чтобы вы прям точно нашли ^_^ в первой строке - файл с сообщениями; в третьей - текстовки лонгридов, на которые должны вести ссылки.

@dspotapov

сделал.

 ВОпрос, Михаил в видео сказал, что для проверки, правильно ли мы загрузили файл, нужно код ввести в адресную строку и должно получится см.фото

 у меня же получаетя:

{"success": true,"lead_id": 31304}

что не так?

И у меня почему-то автоматически создается обращение, а потом еще раз приходит с номером