Рассинхронизация имен контактов

Добрый день, Коллеги! Столкнулась с такой проблемой, если у кого-то было такое, прошу поделиться решением проблемы. 

1. Дано - корпоративный номер телефона, приязан к гугл аккаунту. Каждый менеджер заносит естественно вручную контакт клиента, прежде чем отправить по вотсапу инфо и т.д. ( Не массовая рассылка). 

2. После импорта контактов через гугл таблицу происходит рассинхронизация котактов, т.е. имена конактов первоначально занесенные вручную менеджером в телефонную книгу не переименовываются при импорте гугл таблицы, так как они записаны в этой гугл таблице csv. Cинхронизации везде настроены и с гугл аккаунтом и вотсап, и т.д.. 

3. Через "Управление контактами" делали объединение разных имен с одним телефоном - приоритет автоматом ставит на имя, которое занесено вручную в телефон. 

Проблема заключается в том, что каждый раз при импорте будет происходить такая фигня, и каким образом тогда менеджерам заносить контакты до импорта, чтобы все вставало на свои места и вручную не приходилось перебивать имена? 

Заранее благодарна!