Добрый день!
Обнаружила проблему в файле Автоматического KPI фактеризатора.
У нас часто бывают заявки, которые ведут 2 менеджера (график работы 2/2) - один делает подбор, повторные касания, второй дожимает и оформляет продажу. В таком продажа засчитывается в план обоим менеджерам в пропорциях 50/50. Но при этом в автоматический kpi фактеризатор сумма проставляется полностью тому менеджеру, который оформил продажу и проставил платеж от клиента. Это происходит даже если в U-On указано распределение бонуса 50/50 (если настраивать и отслеживать мотивацию в самом U-On, то бонус распределяется 50/50).
Пробовала корректировать файл автоматического kpi фактеризатора вручную, но спустя некоторое время файл обновляется и продажа вновь указывается только одному менеджеру. Что с этим можно сделать?