Коллеги хочу обсудить вопрос о GPT и искусственном интеллекте в туризме.
-Пробовали ли вы использовать GPT или другие AI-модели в своей работе? Какие задачи они помогают решать?
-Считаете ли вы, что GPT может полностью заменить менеджеров в консультации туристов? Почему да/нет?
-Используете ли вы GPT для подготовки маркетинговых материалов, общения с клиентами или составления текстов?
Клиентский сервис и технологии
-Применяете ли вы чат-боты на базе AI для первичного общения с клиентами? Насколько это эффективно?
-Как технологии помогают вам лучше понимать потребности клиентов и предлагать более персонализированные услуги?
-Используете ли вы аналитику данных для анализа предпочтений клиентов и адаптации вашего предложения?
Общие вопросы об использовании технологий
-Какие цифровые инструменты и платформы вы активно используете в своей работе для взаимодействия с клиентами?
-Используете ли вы автоматизацию в рутинных задачах? Если да, то в каких именно процессах это приносит наибольшую пользу?
Маркетинг и продвижение
-Используете ли вы интернет-технологии для управления рекламными кампаниями? Какие платформы дают наилучший результат?
-Как новые технологии помогают вам повышать узнаваемость вашего бренда?
-Применяете ли вы инструменты AI для анализа и оптимизации рекламных бюджетов?
Вызовы и возможности
-Какие основные сложности вы видите при внедрении новых технологий в туризме?
-Какие интернет-тренды в туризме вы считаете наиболее перспективными на ближайшие 2-3 года?
-Какие технологии уже доказали свою эффективность и стали неотъемлемой частью вашего бизнеса?
Будущее и инновации
-Как вы видите роль технологий в будущем туристической отрасли?
-Какими новыми инструментами вы бы хотели дополнить свою работу, если бы они были доступны прямо сейчас?
-Какие инициативы могли бы помочь туристическим агентствам адаптироваться к цифровизации?
Эти вопросы помогут нам не только выявить лучшие практики, но и найти идеи для внедрения технологий в нашем бизнесе. Присоединяйтесь к дискусии . Благодарю .
Вчера, 30 ноября 2024 года, я посетил международный форум по искусственному интеллекту в Минске. Сказать, что я впечатлён, — значит ничего не сказать! Это было потрясающее событие, которое буквально перевернуло мои представления о возможностях и будущем технологий. Отсуда и тема.
Петр, судя по вопросам и структурированности первого сообщения его написал ИИ )))
я запустила в свой ИИ последний пункт БУДУЩЕЕ и ИННОВАЦИИ, вопрос боту дословно Ваш текст
Будущее и инновации
-Как вы видите роль технологий в будущем туристической отрасли?
-Какими новыми инструментами вы бы хотели дополнить свою работу, если бы они были доступны прямо сейчас?
-Какие инициативы могли бы помочь туристическим агентствам адаптироваться к цифровизации?
бот ответил
Будущее и инновации
Технологии в туристической отрасли
Технологии играют ключевую роль в будущем туристической отрасли. Они могут обеспечить более персонализированный опыт для клиентов через использование больших данных и искусственного интеллекта. Например, системы рекомендаций могут помочь путешественникам находить идеальные маршруты и активации. Кроме того, технологии, такие как виртуальная и дополненная реальность, могут предоставить уникальные способы исследования направлений, прежде чем совершить поездку.
Новые инструменты
Если бы новые инструменты были доступны сейчас, я бы хотела видеть интеграцию чат-ботов для автоматизации общения с клиентами и обработки запросов в режиме реального времени. Также полезными были бы платформы для анализа данных о клиентах, чтобы лучше понимать их предпочтения и предлагать подходящие туры и услуги.
Инициативы для адаптации туристических агентств
Чтобы помочь туристическим агентствам адаптироваться к цифровизации, можно рассмотреть следующие инициативы:
1. Обучение персонала - проведение регулярных тренингов по новым технологиям и инструментам.
2. Инвестиции в технологии - помощь в приобретении современных программ и платформ для управления бизнес-процессами.
3. Сотрудничество с технологическими стартапами - создание партнерств для использования передовых решений в бронировании и маркетинге.
4. Создание онлайн-платформ - разработка удобных сайтов и приложений для упрощения взаимодействия с клиентами.
Эти шаги помогут агентствам оставаться конкурентоспособными и привлекать больше клиентов в эпоху цифровизации.
мое мнение использовать ИИ можно, но в помощь к основным человеческим мозгам, как идеи что ли....он черпает инфу из инета, но там оч много шлака...т.е. нужен бот заточенный именно на туризм, чтобы не путал города Эгейского побережья, вставляя в вопросы про Анталийское.... воспитываю своего уже год, кроме как в маркетинге нигде помочь не может...
@lifeolga Да - вы совершенно правы -данные вопросы сформировал ИИ / Собственно я это не скрываю. Мой посыл больше направлен на дискусию с коллегами , поделиться опытом использования ИИ в нашем деле.
@lifeolga Правильно сказать, что человеческий мозг, он важен для ИИ , а не заменяет его. Как и любой инструмент, ИИ нужнно настроивать и обучать, дабы он функционировал на полную мощность, особенно в таких узких специализациях и нишах , как туризм. Я собственно полагаю, что со временем, если заниматься инвестициями в образование ИИ, он для нас станет бесценным ресурсом. Кстати, подумайте, используя таких ботом ваши менеджеры смогут уделять больше времени общению с клиентами, а не рутинной работой?
@gora_06 Петр, добрый день! Поделитесь, если не секрет, конкретным кейсом применения ИИ в Вашей работе. Какие задачи Вы решаете, каких целей достигаете благодаря ии? Я бы хотел попробовать, но совсем ничего в этом не понимаю. Потомк самая свежая мысль на, которая была озвучена на стратегичке менеджерами: "Нам нужен ИИшник"🤣 На самом деле - мы действительно думаем найти и нанять человека, который будет на постоянной основе продумывать и внедрять возможности нейросетей и ИИ в нашу работу. Вопрос - сколько это будет стоить и будет ли это эффективно? 🤔
@a-pustovit https://chatgpt.com/share/677d79ca-da78-800b-b3d0-6efe1a153f3f
вот ссылка на пример как можно / 1ю подборку например /
@a-pustovit вот на вскидку / можно научиться правильно писать пронт для ИИ ..и подборка будет качественнее
@a-pustovit и ссылки дает прямые / как минимум GPT может ускорить работу менеджера
@gora_06 Петр, добрый день! Благодарю за ответ и примеры)) Сегодня попробую сам по разбираться 😉