Яндекс реклама SOS! Деньги списываются, а обращений практически нет

От: @minenochka

Добрый день!

Начну с предыстории:

Настроила Яндекс рекламу, закинула 10000 руб. Они потратились менее чем за 24 часа, пришло 10 обращений. После этого я сузила таргетинг показов в радиусе до 2-3 км от офиса. Закинула 5000 - они списали за 1 день, пришло 7 заявок.

И тут началось:

Чтобы уменьшить затраты  в сутки- я решила снизить на 200-300 рублей бюджет каждой кампании в день. В итоге списалось 7000, а пришла только 1 заявка.... Через пару суток я вернула размер  бюджета в день на каждую кампанию как был - 1000 руб. но деньги списываются, а с 5000 тыс приходит 2-3 заявки.... В чем моя ошибка? Помогите разобраться. 

Пока мы ждем доступы к вашему кабинету, чтобы не терять бюджет пока остановите кампанию. Чтобы не тратить деньги на неэффективную работу, лучше всего остановить кампанию на один-два дня. Это не навредит, а позволит нам спокойно разобраться в настройках.

Как только получу доступы, я смогу проверить, что именно произошло с настройками ставок, бюджетом и убедиться, что все конверсии отслеживаются корректно. После этого я дам вам рекомендации, как вернуть кампанию к стабильным результатам.

Открыла вам доступы. Лендинг находится по адресу otpuskvleto.com 

Я просто была не готова тратить в день 10000 рублей) в видео вы говорили не обращать внимание на предполагаемый бюджет в неделю, что он будет точно меньше. Поэтому и начала что-то предпринимать, чтоб его уменьшить

От: @minenochka

Я просто была не готова тратить в день 10000 рублей) в видео вы говорили не обращать внимание на предполагаемый бюджет в неделю, что он будет точно меньше. Поэтому и начала что-то предпринимать, чтоб его уменьшить

Добрый день!

Спасибо за предоставленные доступы. Первое, что хочу сказать: ваш сайт действительно сделан отлично, вы молодцы!

Важно учитывать, что вы находитесь в одном из самых конкурентных регионов – Санкт-Петербурге. Ваш офис еще и в центре города, это одновременно и плюс, так как это потенциально платежеспособная аудитория, и огромный минус из-за очень высокой конкуренции. Именно поэтому ваш бюджет полностью смог открутиться в течение одного дня даже по редким запросам. 

Вам нужно адаптироваться к реалиям рынка: заявки в СПБ по умолчанию будут дороже, чем в среднем по другим регионам, но это окупается высоким средним чеком. Конечно, ситуация, когда за 7000 ₽ вы получаете одно обращение, ненормальна. Нужно целиться в диапазон 500-1000 ₽ за одно обращение, и это будет считаться хорошим результатом для вашего региона.

Чтобы добиться этого, нам нужно перезапустить кампании с нормальным бюджетом для обучения. Чтобы не тратить по 10 000 ₽ в день, лучше ограничить количество самих компаний, а не бюджет.

Для начала выберите ТОП 3-5 кампаний по эффективности. На данный момент для вас это Сочи (CPA 291.73 ₽), ОАЭ (CPA 360.39 ₽), Абхазия (CPA 415.42 ₽), Египет (CPA 485.07 ₽) и Таиланд (CPA 492.44 ₽).

Перед их запуском попробуйте расширить геометку с 3 км до 5-7 км, чтобы выйти за пределы строгого центра и найти более доступную аудиторию. Затем выставите по ним дневной бюджет в 1000 ₽ и запустите на неделю.

Очень важно дать алгоритмам 3-4 дня на обучение, не внося никаких корректировок. Когда кампании выйдут на оптимум, лучше их не отключать, поэтому планируйте эти затраты. Надеюсь это поможет нам выйти на оптимальные показатели и начать получать стабильные заявки.

Благодарю за развернутый ответ! Пошла пробовать)