Входы и логины ЛК

Добрый вечер! Очень не удобно работать, в вашем приложение, как будто возвращаешься в 2000 года, один логин и пароль на вход, то есть я работаю на компьютере , а уроки смотрю на телефоне и постоянное переключение вообще надоедает, то нужно скачать файл на комп , то пройти по ссылке.  Потом нужно перейти на телефон чтобы продолжить просмотр урока и не дай боже еще подключится помощница, чтобы помочь, то вообще все вылетит.  Второй что не нравится, очень долго загружаются видео , с интернетом у меня все хорошо, пробовала многие другие платформы, именно только с этой платформой , все очень долго загружается. Видео загружается от 5 до 10 минут. Третье очень долгий ответ от вас, хотя вы в каждом уроке и когда продавали этот курс, говорили что вы на связи 24,7 пусть это и сказка, но ответить на мой вопросы хотя бы в течение суток думаю можно. В личку не отвечает пишу тут