Реклама Яндекс

От: @mega_travel2012

с 24/06 тестили яндекс , результаты

Ключевые показатели

 

Клики

740

—

 

Конверсии: Все цели

139

—

 

Расходы

40 000,00 ₽

—

получили 21 запрос , получается по 2000 в среднем лид, как то не очень , уменьшаю ставку с 50,48 на 45 и зо по некоторым кампаниям  стопориться все , что не так ? 

 

Здравствуйте, Жанна!

Уточните, пожалуйста, ваш город и примерный дневной бюджет.

В приложенной статистике видно 139 достижений целей (а не 21). Понятно, что часть из них может дублироваться – например, пользователь заполнил форму и сразу перешел в Telegram.

Но важно понять, что именно происходит. Зайдите в Метрику: Поведение → Вебвизор. Отфильтруйте по целям: отправка формы, переход в мессенджер, клик по номеру телефона и посмотрите, что делают конкретные пользователи.

Также проверьте следующее:

• Не настроен ли переход на группу в Telegram вместо конкретного менеджера. Настроен ли Telegram Premium?

• Работает ли форма корректно? Может быть пользователи заполняют форму, но не все заявки доходят. 

• Может быть часть лидов получаете через звонки и просто не понимаете, что лид с сайта? 

Если хотите, можем вместе пройтись по настройке – дайте доступ в Метрику для turmarketing.ru@ya.ru и напишите мне на почту it.business.systems@gmail.com со ссылкой на сайт. 

сейчас дам доступ на turmarketing.ru@ya.ru

• Не настроен ли переход на группу в Telegram вместо конкретного менеджера. Настроен ли Telegram Premium?  - настроен именно на менеджера

• Работает ли форма корректно? Может быть пользователи заполняют форму, но не все заявки доходят.  - делали тест все корректно

• Может быть часть лидов получаете через звонки и просто не понимаете, что лид с сайта?  все учитываем

получилось с доступом?

Добрый день! очень жду ваш ответ, реклама пока стоит

Жанна, здравствуйте! Скажите, пожалуйста, из 21 обращения до заявки сколько у вас дошло? У меня аналогичная ситуация, те люди, которые заявки оставляли, в дальнейшем на контакт почти не идут, на звонки не отвечают, на сообщения тоже, почти все сливаются. Максимум что я из них смогла выжать, это подписку на емейл рассылку )))

Людмила, у нас 1 продажа и в работе около 7 ми лидов 

От: @mega_travel2012

Людмила, у нас 1 продажа и в работе около 7 ми лидов 

Добрый день, Жанна. Извиняюсь за задержку с ответом.

Верно ли я понимаю, что https://tyr-fly.ru/ – ваш сайт? Пока у меня есть доступ только в Метрику и нет доступа в ваш рекламный аккаунт в Директе.

Чтобы дать доступ в рекламный кабинет, зайдите в кабинет → Инструменты → Представители → Добавить управляющий аккаунт и добавьте наш email TurMarketing.ru@ya.ru.

Что я вижу по Метрике:

1. Реклама крутилась всего 4 дня, с 25 по 29 июня. Это крайне мало для обучения алгоритмов Яндекса, тем более в Москве.

2. Сам по себе рынок Москвы предъявляет другие требования к рекламным бюджетам. Стоимость лида здесь по умолчанию будет выше и зависит, в том числе, от регионального таргетинга. Чтобы вы понимали, Москва – это примерно 50-60% всего туристического трафика РФ. Это ваше преимущество, но и стоимость входа здесь значительно выше. Нужно смириться с более высокой стоимостью лида и с тем, что потребуется больший бюджет и время на обучение кампании.

3. Статистика по целям: Даже по текущей статистике в Метрике я вижу:

   • 61 отправку формы

   • 12 звонков

   • 49 переходов в Telegram

Конечно, могут быть дубли – один пользователь может и отправить форму, и перейти в Telegram, и так далее.

Но чтобы точно понять, что происходит, мне понадобится ваша помощь, потому что у меня нет доступа к вашей CRM (или куда вам приходят лиды) для сквозной аналитики.

Что нужно сделать:

1. Зайдите в Метрику и параллельно откройте вашу CRM.

2. В Метрике перейдите в раздел Поведение → Вебвизор.

3. Сразу же сделайте фильтр по целям (воронка рядом с колонкой "Цели") – выберите "Задать вопрос", "Отправка формы", "Звонок" и сравнивайте данные с вашей CRM. Если видите, что 27.06 в 14:00 пользователь достиг цели, а заявки в CRM нет – посмотрите Вебвизор. Это поможет понять, что произошло и почему заявка не дошла.

И жду открытия доступа в рекламный кабинет