Подскажите,по рекламе пошли обращения,чат-боты начали присылать диалоги и телефоны,напомните пож та как добавить своего менеджера,чтобы к нему тоже прилетал результат диалога чат-бота с клиентом?
как добавить своего менеджера,чтобы к нему тоже прилетал результат диалога чат-бота с клиентом?
1 - входные условия: менеджер должен быть в вашем сообществе руководителем с уровнем доступа не ниже редакторского + он должен сам написать в диалог с сообществом любое слово (чтобы таким образом разрешить сообществу слать себе сообщения).
2 - а дальше вы отправляетесь в ботов и на соответствующие шаги этого менеджера добавляете. и в бота-кнопки (два шага), и в бота-диалог (два шага) и в бота-рассыльщика (один шаг).
чтобы их быстрее найти - жмёте ctrl-f (на винде) / cmd-f (на маке) и в открывшемся окне поиска по странице браузера пишете менедж, а затем смотрите на подсвеченные слова в "подсказках" над шагами.
когда менеджера в шаг вписали - не забудьте нажать "сохранить", а затем "опубликовать" (зеленая кнопка сверху-справа), чтобы изменения применились.