Уведомления
Очистить все

[Решено] Добавить менеджера в диалог сообщества

2 Посты
2 Пользователи
1 Likes
144 Просмотры
(@alex55111)
Сообщения: 23
Падаван Customer
Topic starter
 

Подскажите,по рекламе пошли обращения,чат-боты начали присылать диалоги и телефоны,напомните пож та как добавить своего менеджера,чтобы к нему тоже прилетал результат диалога чат-бота с клиентом? 

 
Размещено : 28.05.2024 18:16
(@dspotapov)
Сообщения: 2165
Учитель Йоды 😉 Admin
 
От: @alex55111

как добавить своего менеджера,чтобы к нему тоже прилетал результат диалога чат-бота с клиентом? 

1 - входные условия: менеджер должен быть в вашем сообществе руководителем с уровнем доступа не ниже редакторского + он должен сам написать в диалог с сообществом любое слово (чтобы таким образом разрешить сообществу слать себе сообщения).

2 - а дальше вы отправляетесь в ботов и на соответствующие шаги этого менеджера добавляете. и в бота-кнопки (два шага), и в бота-диалог (два шага) и в бота-рассыльщика (один шаг).

чтобы их быстрее найти - жмёте ctrl-f (на винде) / cmd-f (на маке) и в открывшемся окне поиска по странице браузера пишете менедж, а затем смотрите на подсвеченные слова в "подсказках" над шагами.

когда менеджера в шаг вписали - не забудьте нажать "сохранить", а затем "опубликовать" (зеленая кнопка сверху-справа), чтобы изменения применились.

 
Размещено : 28.05.2024 18:28
Поделиться: