Доброго дня!
Вопрос такой.
До настоящего момента реклама в ВК крутилась с личного рекламного кабинета.
Естественно, после вашего письма про маркировку я написала в поддержку ВК, мне открыли старый новый корпоративный рекламный кабинет. Всё классно.
Как я поняла, дальше я снова должна следовать инструкциям Михаила из видео по созданию и запуску рекламных кампаний.
И я застряла уже сразу на создании пикселя.
Рекламный кабинет должен принадлежать руководителю сообщества, а в Сендлере владелец рекламного кабинета должен быть руководителем.
По идее я должна передать права руководителя в Сендлер тому новому аккаунту, на который у меня оформлен новый старый рекламный кабинет.
Но я нихрена не могу это сделать (!!!), потому что (далее цитата Агента Поддержки ВК):
"Мы создали для вас рекламный кабинет.
«No Name страница» — это страница технического аккаунта. То есть, когда мы открываем новый кабинет для юр. лица на почту, создается технический аккаунт, на который привязывается рекламный кабинет. Этот аккаунт необходим только для пополнения бюджета."
То есть, аккаунт технический. Я не могу его открыть, не могу его нигде указать, не могу к нему ничего привязать. Я в нем просто администратор.
Что делать?
Может быть я чего-то не понимаю и в этом случае не надо так заморачиваться, как с созданием нового аккаунта? Или наоборот, я всё понимаю, и единственный вариант, это создавать новый аккаунт ручками заново и к нему привязать корпоративный рекламный кабинет?
Доброго дня!
Вопрос такой.
До настоящего момента реклама в ВК крутилась с личного рекламного кабинета.
Естественно, после вашего письма про маркировку я написала в поддержку ВК, мне открыли старый новый корпоративный рекламный кабинет. Всё классно.Как я поняла, дальше я снова должна следовать инструкциям Михаила из видео по созданию и запуску рекламных кампаний.
И я застряла уже сразу на создании пикселя.
Рекламный кабинет должен принадлежать руководителю сообщества, а в Сендлере владелец рекламного кабинета должен быть руководителем.По идее я должна передать права руководителя в Сендлер тому новому аккаунту, на который у меня оформлен новый старый рекламный кабинет.
Но я нихрена не могу это сделать (!!!), потому что (далее цитата Агента Поддержки ВК):
"Мы создали для вас рекламный кабинет.
«No Name страница» — это страница технического аккаунта. То есть, когда мы открываем новый кабинет для юр. лица на почту, создается технический аккаунт, на который привязывается рекламный кабинет. Этот аккаунт необходим только для пополнения бюджета."
То есть, аккаунт технический. Я не могу его открыть, не могу его нигде указать, не могу к нему ничего привязать. Я в нем просто администратор.
Что делать?
Может быть я чего-то не понимаю и в этом случае не надо так заморачиваться, как с созданием нового аккаунта? Или наоборот, я всё понимаю, и единственный вариант, это создавать новый аккаунт ручками заново и к нему привязать корпоративный рекламный кабинет?
Я понял проблему. Попробуйте по этому вопросу написать в саппорт сенлер: https://vk.com/im?media=&sel=-139157852
Для них это должна быть типовая ситуация.
А пока просто игнорируйте эту проблему – абсолютно ничего страшного, если какое-то время ваша реклама покрутится и для ваших подписчиков в сенлер. Это может быть даже полезно.