ОТЗЫВЫ

Уже не первый раз я являюсь участником тренингов Михаила и Дмитрия. С 2011 года я не упускаю возможность получить новые знания. Очень все понятно и разборчиво ребята доносят до нас как нужно и как правильно надо работать в туризме. В очередной раз я убеждаюсь в том, что верной дорогой иду в развитии благодаря Михаилу и Дмитрию (ранее я обучалась на другом проекте, у других людей, а когда послушала Михаила — поняла он ЛУЧШЕ!).

Из этого тренинга я вынесла для себя огромный мешок знаний по набору персонала, по обучению новых менеджеров и поняла где была моя слабая сторона. Брала новеньких сотрудников с маленьким опытом работы в туризме, а как научить и с чего начать — делала как знала. Давала информацию и не тестировала, просила выучить что то и не проверяла.

Но теперь у меня будет новое поколение менеджеров с высоким показателем продаж и грамотной речью, потому что меня научили как это делать и дали полный алгоритм с нуля до ПОБЕДЫ!

Очень радует то, что ребята разбираются все ошибки и даются очень УМНЫЕ и ДЕЛЬНЫЕ советы по их устранению. Михаил и Дмитрий, спасибо ВАМ огромное за очередной глоток воздуха,за ваш позитив и умение донести до нас ту информацию, в котором мы нуждаемся.

Успехов ВАМ и процветания! Ждем новых проектов!
С уважением к вашей команде, Людмила.

Туристическое агентство «Eva.Tour», г. Краснодар

Закончился 2-й тренинг! Очередная втряска! Рутину отбрасываем сейчас в сторону. Составили план: открыть второй офис и. естественно. что нужно будет набрать вторую команду. Обучать буду я. Раньше всегда было некогда. А сейчас согласно последнему тренингу готовлюсь к этим преобразованиям: набору и обучению.

Согласна, что скрипты работают. Обучение важно. А наличие перспективы роста для менеджеров удлиняет жизнь нашего бизнеса. А самое главное, начинают появляться и жить корпоративные стандарты. Они есть не у всех! Поэтому хорошо, что Михаил и Дмитрий вовремя появляются в нашей жизни.

Тренинги очень хорошие, в ритме, в движении все три с половиной часа, и мы все это время в тонусе! Живем, не спим! Полезное и интересное общение!

Спасибо огромное!

ООО «БайкалТурТрэвел», г. Иркутск

Второй раз участвуем в тренинге, и тема рекрутинга пришлась очень кстати! Вебинары проходят весело, информация усваивается легко, хочется скорее бежать и применять на практике!

Материалов очень много, все полезные. «Волшебный пендель» в конце каждого занятия также был кстати, внедряли приобретенные навыки и «фишки» сразу и с удовольствием.

Единственное неудобство — разница во времени, т.к. у многих (в том числе у нас) заканчивались занятия за полночь.

Дмитрий и Михаил дают обратную связь по всем возникающим вопросам, даже если они оказываются не по теме.

Ждем с нетерпением новых материалов и вебинаров!

ООО «Сфера», г. Барнаул

Кадровый вопрос всегда стоит очень остро в любой сфере бизнеса, а в туризме данная проблема самая острая! Когда на предыдущем тренинге от Михаила услышал, что планируется тренинг по рекрутингу ждал его с нетерпением

Результаты превзошли мои ожидания! Получил много информации взорвавшей мой мозг )))) и начинаю внедрять причем не только у себя в турагентстве но и в др. бизнесах.

Спасибо Вам. Жду новых тренингов!))

Турагентство «Тур-Сервис», г. Тюмень

Спасибо огромное Михаилу за этот тренинг!!!

Помимо конкретного руководства к действиям у меня появилась действительно уверенность в своих силах и понимание того, что наше агентство «сможет»!

Каждый день тренинга нес пользу. Я думаю, что ни на одном тренинге не получишь столько практического и треоретического материала, который можно применять прямо сейчас, вы не получите! Но самое важное — есть результат! Есть продажи!

Михаил, спасибо за то, что дали возможность пройти этот курс!

Федереальная туристическая сеть «География», г. Владивосток

Отличный тренинг! На самом деле думала что это очередное выкачивание денег, будут просто общие фразы и никакой полезной конкретики. Но что-то зацепило на бесплатном вебинаре и решилась. Хочу сказать — не ошиблась!

С первого дня вал информации к размышлению и конкретным действиям! Открылось столько возможностей для творчества, для сбора и анализа информации, для более плотного контакта с клиентами.

Еще очень много надо сделать, но направление дано, появились новые цели, думаю у нас все получится!

Спасибо за ценные комментарии коллег во время тренинга. Буду не раз еще обращаться к записанным вебинарам, чтобы довести работу до совершенства.

Михаил, спасибо за прекрасный опыт!

Quick ticket service, г. Алматы, Казахстан

Сознательно шла на тренинг желая получить что-то новое. В туризме 16 лет , но работаю по старинке с бумажками и тетрадочками и с постоянными клиентами.

Узнала массу нового про грамотную организацию работы. Правильный учет и расчет всего и вся, а жила в основном своим опытом и чутьем. Поняла что менять надо почти все и вся и это хочется делать. Пока к сожалению не все успеваю, потому что работаю в бизнесе ,а не над бизнесом. Меняю свое отношение.

Внедрили ежедневные отчеты и хи обсуждение, начали с нуля заносить всех в клиентскую базу и CRM (мои туристы), начали обзванивать туристов по базе. Узе появились положительные итоги. Туристы рассказывают о своих планах на отпуск и ждут наших предложений.

Активизировали контакт, приглашаем, объявили конкурс уже появились фотки и отзывы. Пока плохо с планированием, но постараюсь осилить.

Хочу на все ваши тренинги и семинары. Очень интересно и полезно. Толчок получила и хочется работать и внедрять.

Много полезного узнаешь в чате и обсуждениях. Думаю мастер группа еще добавит много важного и нужного.

Спасибо за то что это делаете. Нам это нужно.

СПАСИБО. УСПЕХОВ И ПРОЦВЕТАНИЯ

ООО»Экрос-Тревел», г. Санкт-Петербург

Я работаю в туризме более 10 лет. И кажется, что уже все знаешь и умеешь. И чему тебя могут научить? Да я сам кого хочешь научу 😉 Всё устраивает.

Стабильный бизнес. Вроде бы на всё хватает. Последнее время на работу стал «забивать», пропал интерес. Все клиенты бесят. Все хотят скидки. Новые агентства не хотят работать и зарабатывать, а раздают всем подряд скидки. И вот эти торги слушать каждый день совсем не интересно. В общем апатия к работе появилась. Работает и ладно. Ничего не хотелось делать. Но в глубине души, в голове постоянно сидела мысль, что нужно что то изменить и так дальше нельзя.

И тут я наткнулся на бесплатный семинар Михаила в котором он рассказывал про скрипты продаж, аналитику, маркетинг и т.д. Посмотрел. Очень понравилось. Заинтересовало. Был выбор или купить просто скрипты и положить их в ящик или пойти на трехнедельный курс «Увеличение прибыли турагентства 3.0». Там и скрипты, и вдруг чего интересного расскажут. Хотя до начала тренинга думал, что получу скрипты, а Америку мне не откроют.

Но с первого занятия у меня ШОК! Мне захотелось работать!
Я начал заниматься каждый день и работать. У меня жена в шоке. Она мне говорит: Вадим, я не могу поверить, что бы у кого то сейчас получилось заставить тебя работать. Если раньше я ехал на работу на несколько часов решить несколько формальностей, то сейчас я уезжаю рано утром и работаю до позднего вечера. И работаю с удовольствием! Я в шоке сам от себя!

Тренинг просто потрясающий. Узнал для себя много нового. Многое делал и вводил в работу в ходе тренинга. И еще больше поставил на осуществление в ближайшее время. Для себя наметил план развития на будущее. Я научился работать по другому с клиентами. Теперь это интересно. Получил сильную базу новых знаний. И самое главное я узнал вроде бы элементарные фишки, но очень важные. Я о них даже не думал. А если и думал, то казалось что это не то и не сейчас.

Я научился работать по другому и эффективнее. Тренинг очень интенсивный. В первые дни прям было очень не привычно от такого сильного мозгового штурма. Но это и понравилось! Каждый день после окончания тренинга я снимал наушники и говорил: «АААААА! Это было круто!» Иногда полезно устраивать себе такую встряску. Сейчас я хочу сделать самое крутое агентство у себя в городе как это было раньше. И сделаю это!

Рад, что собралась очень приятная группа людей. Было приятно общаться и делиться своими «фишками», а люди делились своими. Это очень здорово! Надеюсь продолжим общаться и после тренинга.

Ну а Михаил — он просто волшебник. Он зажег в моих глазах давно потухшую искру на любимое детище.

СПАСИБО! УДАЧИ!»

TEZ TOUR — Уполномоченное агентство, г. Солнечногорск