Тренинг-программа для профи турбизнеса
Поток обращений от
новых туристов
(в период пандемии)
background
Впервые в истории туризма, главное бутылочное горлышко – турпродукт.

Туристы рвутся отдыхать после вынужденного заточения, в интернете почти нет рекламы агрегаторов, операторов и турагентств-конкурентов… но продавать нечего – популярные заграничные направления закрыты.

Поэтому нормально зарабатывает сейчас только тот, кто не боится предложить своим туристам имеющиеся турпродукты.

Пока депрессивные турагенты боятся и экономят, их более смелые коллеги вкладываются в рекламу и забирают их туристов себе: многие сразу же покупают тур и едут; а ‘сомневающиеся’ становятся подписчиками их рассылок – чтобы забронироваться, когда откроют границы.

Отбросьте страхи и сомнения – вложитесь в рекламу и используйте оставшийся сезон на максимум, чтобы заработать на стремительно приближающиеся осень и зиму!
В этом году программа состоит из двух частей
Первая – в формате прямых эфиров, а вторую вы получите в записи.
Часть №1:
Обращения
и брони из соцсетей
В первую часть программы вошли технологии получения обращений от новых туристов в период пандемии, которые отвечают 2’м критериям:

- они суперэффективны (максимум обращений за минимум денег),
- и внедряются ровно за один день (с нуля)

Это означает, что в первый же день программы вы всё настроите, включите рекламу… и сразу же начнёте получать обращения, по которым можно продавать имеющиеся турпродукты.

И каждый рубль, который вы вложите в рекламу, будет работать с максимальной отдачей.

Всего в этой части будет четыре эфира: 2 основных + 2 бонусных.
День №1:
Обращения и брони из ВКонтакте
Мы используем проверенную связку из ‘рекламы в VK’, ‘чат-бота’ и ‘серии автоматических сообщений’ (отправляется в личные сообщения всем, кто кликнул на нашу рекламу).
Вот как это работает: человек, который прямо сейчас ищет тур, видит в ленте соцсети вашу рекламу, кликает на неё, и с этого момента с ним общаются чат-бот и сервис-рассыльщик.

Результат этого общения – стабильный поток броней: чат-бот узнаёт потребности туриста, берёт у него телефон и адрес электронки, а затем передаёт данные в CRM; затем с клиентом говорит менеджер…и если ‘продать здесь и сейчас’ ему не удаётся, в дело вступает автосерия сообщений, которая ‘мягко дожимает’ туриста до бронирования.

И это лишь вершина айсберга: продав этим туристам первые туры, вы затем сможете продать ещё (в будущем), ведь каждому человеку, пообщавшемуся с вашим ботом, можно отправлять рассылку ...прямо в личные сообщения!
Slider
Slider
Slider
Slider
Slider
В дне №1 вы получите:
Новые, протестированные в период пандемии, рекламные объявления с баннерами – для продаж отдыха в России (чтобы продавать сейчас) и зарубежом (их вы используете, когда откроют границы);
Обновлённого чат-бот, который выявит потребности туриста, возьмёт у него номер телефона, электронную почту и создаст обращение в CRM;
Автоматическую серию «дожимающих» сообщений, которая позаботится о ‘мягком дожиме’ до покупки;
Видеокурс из пошаговых инструкций, который показывает, как настроить рекламу, бота, автосерию сообщений и всё включить.
В итоге, у вас будет саморазворачивающаяся система получения обращений из VK, которая настраивается за один день. Вам не нужно будет ничего выдумывать: просто берите, повторяйте и продавайте.
День №2:
Обращения и брони из Instagram
“Коренные инстаграммеры” покупают быстро, берут туры с хорошим чеком и практически не требуют скидок.

Если у вас уже есть аккаунт в Inst’е, вы выведите свои охваты на качественно новый уровень и увеличите количество получаемых обращений за счёт наших рекламных кампаний.

А если аккаунта еще нет, вы получите пошаговый алгоритм по его созданию, оформлению и ведению + пачку готовых рекламных объявлений, которые сразу дадут обращения и продажи (без ежедневной публикации фото и Stories).
Slider
Slider
Slider
Slider
В дне №2 вы получите:
• Новые, протестированные в период пандемии, рекламные объявления с баннерами – для продаж отдыха в России (чтобы продавать сейчас) и зарубежом (их вы используете, когда откроют границы);
• Детальный алгоритм по настройке рекламных кампаний и работе с аудиториями + рекомендации по правильному ведению аккаунта;
Видеокурс из пошаговых инструкций, который показывает, как настроить рекламу.
В итоге, с какой бы стартовой точки вы ни начали, вы получите стабильный поток заявок с высоким чеком из Instagram. Всё, что от вас потребуется: следовать нашему алгоритму и работать с обращениями от туристов.
День №3 (бонусный):
Разбор ваших Instagram-профилей
Мы проведём индивидуальные разборы оформления и наполнения ваших Instagram-аккаунтов – дадим рекомендации по их дальнейшему ведению, чтобы вы получали максимум обращений от “органических просмотров”.
Slider
Slider
Slider
День №4 (бонусный):
Разбор местоположения и навигации в ваших офисах
“В период пандемии более актуальны удалённые продажи, но это не значит, что ваш офис не должен “привлекать новых клиентов всеми возможными способами”. Сейчас – лучший момент, чтобы “прожать” арендодателей на изменения, которые превратят вашу точку продаж в полноценный “leadмагнит”.

Поэтому мы проведём индивидуальный разбор ситуации с офисом каждого участника – выдадим конкретные предложения по проведению улучшений, переговорам с арендодателями (и администрацией) – всё, чтобы вы привлекали максимум туристов “с улицы”.
Slider
Slider
Slider
Slider
Запишитесь сразу или задайте вопрос
Часть №2:
Проектная работа
Во вторую часть программы вошли технологии offline-рекламы и два проекта по “двухшаговым продажам”. Эта часть выдаётся в записи и состоит из материалов прошлого года (которые отлично работают и в 2020’м).
Переманивание менеджеров
Мы сами не являемся апологетами увода менеджеров у других ТА. Однако, глупо игнорировать эту историю. Поэтому мы выдадим вам и те технологии, за счёт которых вы сможете от переманивания защититься... и те, за счёт которых, при необходимости, его осуществить.

Переманив к себе в турфирму опытного менеджера с наработанной клиентской базой, можно сразу же кратно увеличить прибыль агентства, ведь вместе с работником вы получите результаты его многолетней работы.

Как понять, кто из твоих подчинённых находится в «зоне риска» и может уйти в другое агентство? Как создать условия, предотвращающие переманивание? Что делать, если менеджера всё же увели?

Зачем, как и когда имеет смысл переманивать менеджеров из других ТА? Где искать кандидатов для переманивания? Какие стратегии позволяют быстро ‘схантить’ турменеджера?

Ответы на все эти вопросы вы получите на программе: тесты и процедуры, которые помогают предотвратить переманивание из вашего агентства + все инструменты, необходимые для переманивания из других ТА (объявления, отработанная технология найма и скрипты для замыкания клиентов менеджера-перебежчика на ваше турагентство).
Slider
Slider
Slider
Slider
«Отбеливание» клиентских баз
Ещё одна непростая тема. Можно ли вообще использовать «чужие» клиентские базы (закон о защите персональных данных)? Где, у кого и на каких условиях эти базы брать можно, а где – нельзя? И, самое главное: как превратить безликие строки таблицы с именами, телефонами и email’ами в обращения на подбор тура, а затем – в деньги?!

В последние годы работа с холодными базами стала намного сложнее, но при верном подходе она, как и прежде, приносит отличные дивиденды.

Конкурирующее агентство закрылось, и к вам попали контакты его клиентов? У вас есть эксклюзивная база платёжеспособных людей из вашего города? Вам предоставили доступ к информации о работниках крупной компании? Отлично. Мы поможем вам превратить контакты незнакомых с вами людей в деньги на турах.

Полный перечень источников, из которых можно взять клиентскую базу + инструкции по легальному получению и использованию + отработанная технология «отбеливания» – в нашей программе вы всё это получите.
Slider
Slider
Slider
Фасад офиса и внешняя навигация*
В XXI веке, когда, казалось бы, весь маркетинг окончательно переместился в интернет, неожиданно вновь стала эффективно работать наружная реклама, а местоположение офиса (доступность/навигация) и его оформление снова начали влиять на конверсию.

Мы расскажем о том, в каких точках города важно присутствовать, поможем научить менеджеров доводить клиентов до офиса и покажем, как должен выглядеть офис, который не просто ‘есть’, а является модификатором вашей конверсии.

Индивидуальный разбор ситуации каждого участника и конкретные предложения по проведению улучшений – идут в комплекте с программой (алгоритм проведения переговоров с УК, арендодателями и Администрацией – прилагаются).

* - этот кусочек второй части программы будет выдан всем (независимо от пакета участия в программе).
Slider
Slider
Slider
Два проекта для «Двухшаговых продаж»
Подавляющее большинство агентств борются за клиентов, которые уже начали искать тур. Но что если мы скажем вам, что можно начать диалог с потенциальным туристом ещё ДО того, как он начнёт это делать? Выиграть сражение за его деньги ещё до того, как в него вступят ваши конкуренты?

Клиенты достанутся вам практически бесплатно (ведь в тот момент, когда вы начнёте работать с ними, другие турагентства ещё не будут знать об их существовании).

Мы подготовили для вас два проекта «под ключ», каждый из которых представляет собой готовую посадочную страницу и рекламную кампанию в Yandex.Direct. Единственное, что требуется от вас – первоначальная настройка и работа с потенциальными клиентами.
Slider
Slider
Slider
Slider
Slider
Slider
Проект «ЗАГРАНПАСПОРТА»
Вы можете заработать на самой помощи в оформлении загранпаспортов (~50000р./мес. чистыми в городе-миллионнике), но, логично, что ‘просто так’ загранпаспорт никто не оформляет, так что ещё на стадии подготовки документов, вы сможете продать этим же людям другие турпродукты, а затем сделать их своими постоянными клиентами.
Вы получите:
Подробную инструкцию по организации процесса (скрипты, документы, отчёт);

• Готовый к публикации Landing Page «Помощь в оформлении загранпаспорта»;
• Адаптивную рекламную кампанию для Яндекс.Директ;

Запустите этот самоокупаемый проект у себя в агентстве, чтобы получить стабильную чистую прибыль ~50000р./мес. и поток потенциальных туристов.
Проект «ПОМОЩЬ В ОФОРМЛЕНИИ ВИЗ»
За счёт помощи клиентам в оформлении виз, вы не только заработаете хорошие деньги (~75000р./мес. чистыми в городе-миллионнике), но ещё и получите возможность продать всем этим людям другие продукты (туры, страховки, авиабилеты), а затем сделать их постоянными туристами вашего агентства.
Вы получите:
• Готовый к публикации Landing Page «Помощь в оформлении виз»;
• Адаптивную рекламную кампанию для Яндекс.Директ;
• Запустите этот самоокупаемый проект у себя в агентстве, чтобы получить стабильную чистую прибыль ~75000р./мес. и поток потенциальных туристов
Выберите
версию участия
Если вы были в «Генераторе Новых Заявок 2019», то вам нужна только часть №1, а если хотите получить все технологии создания потока обращений от новых туристов – берите пакет «Всё и сразу»
Часть №1: Заявки из соцсетей
7 900 ₽
Только обновлённые технологии получения обращений от новых туристов в условиях пандемии – максимум обращений за минимум денег!

Антикризисный вариант для тех, кто хочет подкопить жирок к осени.
Выбрать
Всё и сразу
19 900 ₽
Полный набор технологий для привлечения туристов (часть №1 + №2) – выжмите из сезона-2020 максимум броней и денег!

Для тех, у кого есть деньги и время на развитие и желание ‘выйти из кризиса с лучшими показателями из возможных’
Выбрать
Turmarketing
Ваши деньги
застрахованы в Turmarketing
Мы берём риски на себя и даём 100% гарантию!
До того момента, пока вы не получите результатов от программы, мы воспринимаем ваши деньги, как депозит, который вы нам доверили.

Это означает, что если вы не будете удовлетворены содержанием или результатами, мы по первой же просьбе вернём их вам. Без препятствий и лишних вопросов.

Запросить возврат вы можете в течение 60 дней с момента приобретения программы.

В соответствии с нашей политикой возвратов, если вы решите вернуть деньги, мы на следующий же день произведем возврат, но, к сожалению, больше никогда не сможем ничего продать вам из наших продуктов.
Авторы и ведущие программы
Потапов Дмитрий
Потапов Дмитрий
Мозг проекта «TurMarketing.ru».

Директор по стратегическому развитию крупного медийного холдинга.

Из семнадцати лет управленческого опыта: 5 — глава отдела найма, отбора и обучения персонала, 9 — главный переговорщик компании, 8 — директор по стратегическому развитию.

Аналитик, бизнес-тренер, коуч, консультант по стандартизации бизнес-процессов, повышению эффективности, поиску Best Practice и интеграции KPI. Преподает на программах MBA в 2‘х бизнес-школах.
Анкудинов Михаил
Анкудинов Михаил
Создатель проекта «TurMarketing.ru».

5 последних лет Михаил вплотную работает с директорами туристических агентств, помогая им увеличить прибыль и решать насущные бизнес-проблемы.

За годы работы TurMarketing, в его клиент-листе уже накопилось более 500 агентств со всех регионов России и стран СНГ.

Михаил помогает руководителям туристических компаний сделать все, что необходимо для увеличения продаж и развития бизнеса - обнаружить скрытые активы, воспользоваться нераспознанными возможностями и решиться на недооцененные действия и отношения.
Результаты участников
предыдщей версии
Отзыв Отзыв Отзыв Отзыв Отзыв Отзыв Отзыв Отзыв Отзыв
Виталий Хайрулин
(“Пегас” г. Пермь)
Каждый год беру Генаратор. В прошлом году за счет нее на старте (в июне 2018 года) обеспечил новый офис заявками для стабильной работы. Дальше, как и предупреждали Михаил и Дмитрий эффективность приемов стала снижаться.

И вот в этом году новые инструменты дали еще больший эффект. Заявок порой становилось столько, что менеджеры писали нашему таргетологу - "Горшочек не вари!". И это только из ВК.

Хочу отметить, что ВК самый эффективный канал, сейчас начинаем прокачивать остальные. Набрали за месяц почти 1,5К подписчиков в Сенлер.

Теперь купили свежий ТНЖ в записи чтобы греть эту базу подписчиков рассылками и получать новые обращения по набранной базе.
Ирина Петрова
(“Слетать” г. Санкт-Петербург)
Всем здравствуйте! Теперь и я добралась до этого раздела))

Это наша первая программа у ТМ, но теперь мы с вами)) В туризме у меня уже довольно большой стаж работы, но турфирмы у нас с супругом появились всего полгода назад и я никак не могла понять откуда и как взять поток клиентов, где взять нормальную рекламу (не листовки же раздавать и в газетке печататься, чудо smm-щики тоже не в счет, хотя я верю, что где-то есть действительно профессионалы), а нормальную рекламу в соцсетях никто мне не мог дать, возможно не могли дать именно то, что хотела я и вооот мы вышли на Турмаркетинг и "о чудо!" они дают то, что я ищу))) Проблем с тем, чтобы уехать в отпуск и оставить офис у меня нет, как-то так сложилось, что все само работает) и теперь я понимаю, что мы встали на путь к решению вопроса с потоком клиентов.

Спасибо спасибо!! Я не прощаюсь, еще будут вопросы, но я очень благодарна!) Мы очень благодарны!! Еще отдельно хочу отметить Романа, постоянно с нами взаимодействует, очень благодарны!
Алексей Горяев
(“TezTur” г. Костомукша)
Начну с того, что "генератор" моя любимая программа у ТМ)) Весной, когда идут "туристы на всю жизнь" - я зимую в Таиланде, а затем открываю новые офисы ;))) Во время "эталонки", тоже пропускаю половину из-за сезонных командировок по офисам, и только летом, в самое "ответственное" время, я сижу у "станка", точнее у ручки управления, фигачу и могу пройти программу "целиком"))

Программа ГНЖ, лично для меня, это не только про рост заявок по экспоненте, не только про автоматизацию "всего и вся", это так же общение с коллегами, которого не может быть "много"... После этого генератора, как минимум 6-7 человек появилось, с которыми я плотно общаюсь и мы помогаем друг другу в развитии.

Сколько ГНЖ за плечами? 1шт. в записи и 2 в онлайне. Сколько всего программ от ТМ прошел? - Попробовал все). После "генератора" понимаешь, что менеджеры не качественно "конвертят" лиды в заявки, и идешь за "помощью" в "эталонку". Затем понимаешь, что причесать тексты гораздо легче, чем их писать, и идешь в "туристов на всю жизнь". Ну а там уже новый "генератор" подошел)

Цифры... что можно сказать о них: они хорошие))) Каждый год рост 30-35% в комиссии. Конечно в том числе из-за масштабирования, но и по каждому "старому" офису рост 15-25%.

Спасибо Михаилу и Дмитрию за то, что они работают именно в туризме, а не в другой нише (хотя с их головами можно работать где угодно). Спасибо, что помогают и тем кто более "подкован" в технологиях и совсем совсем не продвинутым чайникам;)

Но есть конечно и минус у программы - она не круглогодичная))) приходится ждать "новые фишки" почти год)
Наталья Вдовина Владимировна
(Горячие туры из Орехово-Зуево г. Орехово-Зуево)
Добрый день, уважаемые, Коллеги!

Моя 3-я (без комментариев не последняя программа) на проекте ТурМаркетинг, отзывы всегда честные, и в частности, как отчет о моей проделанной работе в первую очередь перед собой! Программу Генератор, приобретала не в полном объеме, потому что, понимаю на какой stage я, но не возможно объять необъятное, (а мне и не нужно:), хотя очень хочется. Было огромное желание во всем разобраться самой, и теперь не понимаю, что не было ничего трудного, есть технические моменты и доработки, поправимо и выполнимо, спасибо ТМ!

P.S. До сих пор досматриваю в записи и внедряю по-этапно, сейчас отчитаюсь о проделанном!

ГНЗ 2019 - Заявки из ВК - страница ТА была, с начала работы агентства, оформлена по требованиям ТМ, офис отмечен на картах: Яндекс, 2ГИС, Гугл ); баннер подписка, переделан макет в цветовой гамме - в закрепе; было обсуждение с отзывами - создано и систематически ведется, дополняется, к каждому отзыву моя экспертная оценка, исторически так сложилось, что негативных пока нет, но без проблем отработаем, т.к. нет плохого отдыха, есть не выявленные потребности или недосказанная информация; еще бы все писали, кто обещает!

Виджет отзывы и сообщения сообщества - дожимающие лонгриды WSA были включены созданы и включены, Senler так же был подготовлен к общению с туристами, чат-бот настроен, Botmother уволила. Разобралась с запусками и публикациями объявлений (был рекламный кабинет, теперь он мой полностью / за все время периодически ставила на паузу, обновляла карусель, сейчас на паузе, не справляюсь с обзвоном, а постоянники, 2-й раз полетели в этом сезоне+ бронирую зиму и Новый год, а это уже запуски, Бархатный сентябрь), я люблю свою работу!

В обращениях из ВК, не устраивает низкий чек (45-70К, у меня немного другой отдых продается) и качество заявок; не оставивших телефон, не отрабатываю, одна туриста обвинила в "НЕВЕЖЕСТВЕ, потому что не отвечаю и наша реклама "КРАСИВЫЙ ФАНТИК", это для информации, респект дизайнерам. Но все деньги, потраченные на рекламу уже отбила, и все равно приходится разбираться, интеграция с U-ON, все гуд, а БОТ мой 2-й сотрудник, люблю нежно!

WhatsApp группа и WA-Business /не настроена отдельная трубка с WA-Business - на внедрении, в план-календарь;

Instagra, до ГНЗ и после просто уверена (зачем тратить время впустую, просто делай), мой 2-й источник обращений и дохода, 23% (по воронке новые туристы,+ по рекомендации и даже, кто слился, но рекомендуют:)))+ удаленные продажи тоже здесь) буду продвигать и тестить: до настройка Facebook и связка с Fb по стандарту ТМ + BroBot, если вкладываться, то в эту сеть, лиды качественнее и чек выше; вместе с тем ВК не сбрасываею со счетов, т.к. ЦА нужно расширять+отложенная покупка тура работает;

Всю проектную работу: здесь ключевое слово ПЕРЕОДИЧЕСКИ приносящие заявки, переманивание и отбеливание, кого только можно, оставила на осень. Работа с оформлением офиса, (я похвалюсь у меня 2 место в конкурсе "Лучший Офис" по соответствию стандартам сети Горячие Туры и ТБГ, уже есть, чему Управляющая Компания была удивлена очень и наверное по-этому до сих пор не прислала диплом:))! Осталось разобраться с картой торговой территории и провести работу над ошибками в навигации и мелкие заморочки.

№1 задача поиск персонала, продолжается т.к. я продающий директор, (по-этому по возможности, сама продаю и кони тихо скачут), а мне не нужны объемы с низким чеком, и конвейерным подходом к Туристам, предпочитаю качество услуг, а не количество=доход!

Теперь самое важное! После прохождения программа, все вопросы отпали, появились технические, но это такая мелочь, я разберусь, если только нет, тогда я знаю, что здесь всегда и в любое время помогут! Для себя очередной раз только убедилась, в правильном выборе, что я выбираю лучшее и всегда делаю правильный выбор, верные вложения! Спасибо Диме, Михаилу отдельное спасибо, за видео и доступное объяснение, что оказывается таким простым на практике:), ребятам на форуме, где действительно можно найти многие ответы: Алексею, Егору, Андрею и Евгению, это уже банда какая то собирается! Спасибо всем участникам, кто вложился! Тимофею, за оперативность и решение технических моментов! Хеппи за меня погладить:)))

P.S. Коллеги, мне совсем не понятна вялая обратная связь, пишите, что работает, нам всем очень важно, вы же ждете мнение ваших туристов о работе вашего агентства, об отдыхе или нет?

Еще не хотела писать, но не удержалась (к слову о честности, но этих пассажиров здесь уверена нет) и пишу: не нужно мне в личку писать и предлагать продукты конкурентов ТурМаркетинг на обмен, это дешевое предложение, не надо меня разочаровывать, напомню, что а я выбираю для себя лучшее и агентство хочу такое! Всем успешного развития и прибыли, если вы все делаете, я уверена, что у вас все есть и будет!

ДО НОВЫХ СОВМЕСТНЫХ ПРОЕКТОВ, ПРОГРАММ И ВСТРЕЧ!
Мария Маляшева
(Горящие туры СПб | Турагентство MERRY TRAVEL г. Санкт-Петербург)
Всем привет!

Я в туризме сравнительно недавно (10 лет работала в другой сфере). Что меня привело в туризм не так важно здесь, как то, что я объективно оцениваю свое отставание во многих аспектах. Читаю истории про людей, которые по 10-15 лет в туризме и только сейчас, попав в ТурМаркетинг, смогли, по отзывам и комментариям, решить одну из главных для бизнеса задач - привлечение, развитие, высокая конверсия и тд. (получилось больше, чем одна). И в такие моменты понимаю, что мне повезло увидеть ребят на MITT, подписаться на их рассылку и вписаться в этот проект в самом начале своего пути. А еще круче то, что впереди еще много плюшек от Димы с Мишей и их команды и это греет душу (такое приятное ощущение, когда ты применяешь, внедряешь то, что многим пока даже не снится)

Да, параллельно, как и все из участников, решаю много других задач, только они у меня менее глобальные (сайт, онлайнкасса, первая отчетность и тд), но все же отвлекают. Я пока только опробовала рекламу в ВК и очень довольна результатами. Все так доступно и понятно! Но мне пришлось приостановить РК из-за большого для меня одной кол-ва заявок, к которым была не готова. Плюс хочется скорей настроить Инсту и ФБ и двигаться дальше.

В общем, повезло мне с ТурМаркетингом, и, как ранее уже сказала, я ваша ТНЖ)))

Спасибо всем! Тимофею, с которым обсудили целесообразность покупки только одного модуля (мои предположения подтвердились), Михаилу за видео с подробными инструкциями, и вообще грандиозной работой, которая осталась за кадром, ну и Дмитрию за его подачу, шутки, позитив, атмосферу, ну и работу с нами) Жду продолжения для себя!
Светлана Екимова
(Горящие туры Гродно Бюро путешествий "Дон Кихот" г. Гродно)
Здравствуйте, Дима, Миша и все участники!

Этот год у меня проходит под флагом "Турмаркетинг")). Осенью я была в Эталонке, весной - в ТНЖ, а сейчас, летом, в "Генераторе". И если до этого, проработав в туризме 15 лет, я думала, что все знаю, то в том году я каждый раз удивлялась: и как мы вообще без всего того выжили? )))

Каждая программа окупала себя сразу! В компании полностью перестроена работа и я могу себе уже позволить иногда расслабиться и уйти на полдня с офиса и знать, что менеджеры порешают все вопросы сами).

Если говорить о "Генераторе", то я понимала, что лидогенерация - это последний пазл в картинке, которого мне не хватает. Стартовые данные такие: у нас есть сайт, ВК, инста, ФБ, тратим довольно много сил и времени на ведение всего этого добра, а обращений нет. Рекламу как-то раз пытались подключить, потратили около 50 долларов, получили 2-3 невнятных обращения. То есть фактически лидогенерацией из интернета и соцсетей никто не занимался, так как это был для меня темный лес. При этом я и мои сотрудники прошли несколько платных курсов по СММ))). И вышли оттуда такими же, как зашли))).

Что сейчас? Группа в ВК оформлена по стандарту, запущена Рекламная компания. Я не форсирую, так как сразу после запуска мы получили около 60 обращений за ночь)). И за ночь списалось 15 долл. Менеджеры еще несколько дней разгребали, а это некрасиво и неэффективно, когда нет скорости. За 3 недели потрачено 30 долларов на рекламу в ВК, мы получили 376 подписчиков в Сенлере, 109 обращений с телефоном. около 20 сейчас еще в процессе работы, 3 продажи на общую сумму комиссии 250 долларов.

Конечно, как многие здесь писали, много пишет неадекватов. Последний наш прикол: Здравствуйте, у нас 1500 долларов и нас 7 человек))). Турция 5 звезд и т.д. с вылетом из Беларуси))).

Но! Во-первых, основной удар берет на себя бот. Во-вторых, со временем мои менеджеры научились таких сразу мягко посылать и не тратить на них время. Ну и опять же, я верю в накопительный эффект от рассылки в Сенлере и данной рекламы. Мне кажется, если так работать постоянно, то люди, написавшие сейчас чисто из любопытства потом могут прийти уже по делу.

Из проблемных моментов: мне так и не удалось настроить интеграцию с Ю-он, но было много работы и я еще не успела обратиться к вам за помощью. Обращусь и верю, что поможете)) Пока ручками вносим.

По Инсте и ФБ - пока не подключили рекламу, но уже получили много ценных советов. Думаю, в течение 2 недель добьем этот вопрос. В процессе вылезли какие-то странные глюки в связке ФБ-Инста, когда не на те аккаунты выводит рекламу. Пытаюсь разобраться.

В целом ощущения от прохождения программы очень хорошие. Я бы сказала, что наконец появилась уверенность в том, что в любой момент я сейчас смогу обеспечить своих менеджеров заявками, а соответственно, и доходом)).

Правда, есть пока еще недоделанные вещи, как будто тебе подарили набор крутых инструментов а ты из него только молотком пользуешься)). Но это уже не к Вам вопрос, а ко мне.

Так что в очередной раз большущее Вам спасибо за вашу работу и за то, что делаете нас лучше умнее и богаче)))
Дмитрий Пудовиков
(“Travel Please” г. Новосибирск)
Добрый вечер! Тоже наконец-то все рк настроили и теперь можно сказать слова благодарности Михаилу и Дмитрию. Мы молодое агентство и в первой же купленной программе поняли что зашли в этот бизнес на закате, но вы молодцы, вы заставили нас вновь поверить в это дело и понять что даже молодое агентство при вашем наставничестве может рости и развиваться когда казалось бы рынок попилен и завоеван. Я скажу больше, начинали мы в составе франшизы, но с этими ребятами мы поняли, что ТМ дает гораздо больше и мы с ними можем вполне прилично развиваться и хорошо зарабатывать, и соответственно ушли к своему бренду. Мы прошли 2 курса, эталонку и гнз и от обоих в восторге. Ругаю себя за то, что долго воплощали в жизнь эталонку и пропустили курс тнж, который сейчас был бы как нельзя кстати. Подача супер, материал вообще выше всех похвал. Вы очень крутые. Как мы подсаживаем своих туристов на туристическую иглу, так и вы нас подсадили на иглу ТМ ))). Еще раз огромное вам спасибо. Ждем с нетерпением новых программ. И одно маленькое пожелание или просьба, сделайте для таких как мы прошедший тнж (а именно настройку майл чимпа и рассылки) по приемлемой цене, что бы не терять время до декабря, ведь мы все равно теперь будем ходить на все ваши курсы. )
Кулакли Наталья Федоровна
(“Элизиум-тур” г. Видное)
Добрый вечер Дмитрий, Михаил и все участники ГНЗ.

По сравнению с другими участниками у меня конечно нет таких бешенных результатов, но обо всем по порядку.

В туризме я новичок.Турфирму открыла в феврале.Опыта в туризме не было совсем.(чтоб как то понять, стоит ли мне заходить в эту нишу, перед открытием я устроилась менеджером по туризму и проработала 1,5 месяца, правда по графику 2/2, то есть опыт работы в туризме около месяца)

Город у меня небольшой, население всего 60 000 человек. Конкуренция бешенная.Конечно я понимала что открытие с нуля , отмечу с небольшими затратами(это 2 икеевских стола, 4 стула, шкаф и компьютер б/у+ аренда 20 тысяч), довольно хлопотное дело. К чему я это описываю. Турмаркетинг мне попался случайно.Хотя как случайно, после прохождения программы, я понимаю, что это была таргетированная реклама, но я так благодарна, что ребята мне ее послали. Для меня эти знания мега актуальны. Объясняют все понятно,четко, конкретно. Не просто говорят общими фразами, что нужно сделать что то там, а именно говорят и показывают как это делать, вплоть до того что здесь нажмите , добавьте сюда, разжевывая до мелочей. Из существенных плюсов программы могу отметить , что для меня немаловажно- это бюджетность . Я имею ввиду не бюджетность самой программы, а то как ребята учат давать рекламу за сравнительно небольшие деньги. И теперь мои цифры: на рекламу потрачено 3564 рубля, 300 переходов, 2 продажи.

Есть еще куча вопросов, но еще огромнейшая благодарность ребятам, что после прохождения программы мы,участники, получаем ответы на наши вопросы.Рекламу по фэйсбуку только осваиваю. Из пожеланий- хотелось бы еще видео о том как давать рекламу только в инстаграмм/сториз/.

Мне еще многое предстоит для развития моего агентства, но начало положено. Есть хотя бы понимание, что и как делать.

Еще раз спасибо огромное вам , Михаил и Дмитрий.Респект и уважение вам.
Дудко Максим Сергеевич
(“Big Bag Travel” г. Санкт-Петербург)
Доброго времени суток!) Как говорится, буду краток) С огромным удовольствием оставляю положительный и теплый отзыв Всей доблестной команде ТМ.!) Участвовал в программе первый раз, и теперь с уверенностью могу сказать, что подсел на этот гребаный наркотик под названием Турмаркетинг!)))) А если серьезно, ребята, Сансеи Миша и Дима), вы лучшие!) Более глубоко и подробно описывать что, как и во сколько раз все поменялось в моей компании я не буду, просто скажу что стало лучше.!) "ТМ" реально действующее снадобье) Добра и Мира!!!)
Запишитесь сразу или задайте вопрос
Часто задаваемые вопросы
Ну получим мы обращения по РФ…и что?! В итоге туристы забронируются сами!
Наши тесты показали, что в этом году конверсия по обращениям на туры по РФ от новых туристов чуть выше аналогичного показателя за 2019’й: если раньше в среднем по рынку она составляла 15-20%, то сейчас - 20-25% (а по постоянным - ~57%).

Как так вышло? В этом году поехать в путешествие по РФ хотят люди, которые к этому направлению не привыкли (раньше они в основном отдыхали за границей), и они не только ‘не понимают, чего ждать от отдыха в родной стране’…а ещё и ‘наслышаны о ‘великолепном :) русском сервисе’, поэтому хотят, чтобы связанные с ним потенциальные риски и проблемы, которые могут возникнуть на отдыхе, за них решили их менеджер и агентство.

Так что если вы и ваши подчинённые готовы отработать в режиме максимальной клиентоориентированности, вы сможете не только ‘получать’ обращения, а ещё и ‘продавать’ по ним.

  • НЕТ, это не означает, что каждый турист, обратившийся к вам за туром по РФ, у вас купит.
  • ДА, некоторые из этих туристов постараются выбить скидку у отеля и поехать сами.
  • ДА, периодически отели будут пытаться переманивать у вас туристов.


И ДА, продажа туров по РФ в этом году напоминает Сизифов труд даже больше, чем обычно. НО лучше работать так, чем полностью лишить себя денег и продолжить терять менеджеров из-за безделья. А ещё есть ероятность, что границы не откроются даже в начале осени. В этом случае, продажа РФ - единственный способ заработать хоть какие-то деньги в сезоне-2020.
Хочу продавать заграницу, но боюсь её бронировать, опасаясь 2’й волны CV…
Во-первых, в программу включены не только инструменты для получения обращений по РФ, а ещё и всё необходимое для продаж по заграничным направлениям (тексты и графика для постов-объявлений, настройки и стратегии управления для рекламных кампаний, перечень целевых аудиторий и т.д.) - как только ограничения снимут, вы сразу всё это активируете и получите кучу заявок на ‘загранку’.

Во-вторых, мы на 100% разделяем ваши опасения по 2’й волне и рекомендуем использовать инструменты получения ‘заграничных’ обращений только после появления полной и чёткой ясности по зарубежным поездкам. А пока она отсутствует - продавать туры по РФ.

В-третьих, мы также подготовим вас к диалогам с туристами, которые придут по рекламным кампаниям по РФ, но при этом будут настаивать на бронировании ‘загранки’: некоторых вы сможете переориентировать на покупку имеющихся в данный момент турпродуктов, а остальных - ‘поставить на паузу’ и забронировать уже после открытия границ.
Были в прошлом году в «ГНЗ-2019». Есть ли смысл идти в программу этого года?!
Короткий ответ: есть! ;)

А теперь - подробнее: вам нужна только ‘Часть №1’, в которую мы собрали все ключевые обновления - улучшенного чат-бота (заменит вашего прошлогоднего), новые тексты объявлений и графику для них (и для продажи РФ и для ‘загранки’), новые рекомендации по аудиториям и управлению бюджетом рекламных кампаний, а также свежие материалы по Instagram.

Да и ценник обновления такой, что вы отобьёте вложения меньше чем за две недели. Так что обязательно приходите! ^_^
Считаю, что с рекламой надо подождать пару месяцев…
А мы так не считаем. ;)

Давайте будем рассуждать логически: через ‘пару месяцев’ мы обязательно попадём в один из двух сценариев.

Сценарий №1 - мы с вами получили заграничные направления, в которые можно ехать осенью-зимой. Тогда мы просто «активируем» технологии программы, предназначенные для продажи ‘загранки’ и имеем на ‘отскоке’ максимум продаж (а поскольку до их открытия мы продавали РФ, у нас есть деньги, чтобы дать по-настоящему много рекламы и увести не особо лояльных туристов у тех ТА, которые к отрытию границ подошли без бюджетов).

Сценарий №2 - мы НЕ получаем таких направлений - либо вообще ничего не открывают, либо открывают то, что осенью-зимой спросом не пользуется. Тогда нам будет практически нечего продавать - Красная Поляна - не резиновая :) + на горнолыжке и путешествиях в ‘русскую зиму’ много не заработаешь. И чтобы подойти к этому периоду хоть с какой-то денежной подушкой, необходимо рекламироваться именно сейчас - так вы И получите деньги ‘в моменте’, И сохраните команду в тонусе И сформируете пул туристов с отложенным спросом, которые купят ‘загранку’, когда границы всё же откроются.

Конечно, нам бы очень хотелось, чтобы всё прошло по сценарию №1, но мы не видим причин рисковать, закладываясь на него, как на основной - если границы откроют, у всех нас всё точно будет хорошо, а если нет - мы должны быть к этому готовы (в первую очередь - иметь хоть какой-то запас денег).

Так что ждать не стоит - стоит активно рекламироваться прямо сейчас!
У нас ещё нет аккаунтов в соцсетях. Мне ваша программа подойдёт?
В этой программе мы используем две ключевые социальные сети: ВКонтакте и Instagram.

И там и там основной механизм получения обращений завязан на рекламных объявлениях (а не на уже имеющейся у ваших «аккаунтов» аудитории), поэтому есть у вас «аккаунт», или нет - фактически, не важно (правда у тех, у кого ‘есть и хорошо ведётся’, итоговые результаты будут чуть лучше).

Но создать «аккаунты» («паблик» в ВК, «профиль» в Inst’е) и разместить в них базовое оформление и наполнение будет нужно (чтобы аудитория, перешедшая по рекламным объявлениям вам больше доверяла и покупала с более высокой конверсией).

Поэтому для тех, у кого ‘ещё совсем ничего нет’, мы выдадим всё, что нужно для старта: набор графики и постов для оформления ВК-паблика + готовый «инсталендинг» для Instagram + все инструкции по настройке.

Используйте все эти материалы, и к моменту запуска рекламы, у вас уже будут «аккаунты», готовые к приёму трафика и получения обращений.

p.s. в прошлогодних потоках «Генератора Новых Заявок» у нас было много директоров ТА, у которых на момент прихода в программу не было «аккаунтов», и все они в первые дни программы их создали, оформили и наполнили по нашим видеоинструкциям, включили рекламу и получили кучу обращений. Так будет и с вами.
У нас всё ещё карантин - туристы боятся бронировать!
Мы так отработаем с настройкой целевых аудиторий, что ваша реклама будет показываться только тем людям, которые прямо сейчас ищут себе тур. Они ничего не боятся - наоборот - хотят немедленно поехать в путешествие!

А если по какой-то неведомой причине среди них всё же найдётся несколько ‘сомневающихся’, вы легко их забронируете, объяснив, что в местах отдыха эпид.обстановка лучше, чем в вашем родном городе.
Вся эта реклама в интернете для меня - тёмный лес. Смогу ли я внедрить инструменты программы?
Все наши программы построены с соотношением ‘теория / практика = 20 / 80’.

Все технологии и инструменты, которые мы выдаём, заранее проверены в нашей тестовой группе турагентств и снабжены пошаговыми подробными инструкциями и алгоритмами. Никаких общих фраз. Только действия. Как говорят наши клиенты, «бери и внедряй».

Уровень вашей технической грамотности не имеет значения. Всё уже готово. Вам нужно будет просто повторить за нами в своём агентстве...в общем, как мы любим шутить, справится даже ваша 8-летняя племянница. :)

В процессе прохождения программы вы получите не только навык создания, настройки и ведения рекламных кампаний, но и поймёте, как это всё устроено «внутри». Поэтому в дальнейшем сможете самостоятельно поэкспериментировать (по желанию).
Знаю, что мне это нужно, но после «вынужденного простоя» у меня нет денег.
Неудобная правда заключается в том, что деньги не появятся у вас ‘сами собой’ - вы получите их только тогда, когда туристы вновь начнут у вас покупать (стабильно и много).

Если вы сейчас читаете эти строки, значит новых броней от постоянных клиентов у вас почти нет (иначе вы бы легко нашли средства на участие в программе, ведь ценник на неё не просто ‘демократичный’, а прямо-таки ‘антикризисный’), и это довольно распространённая история - у многих из них средства плотно «зависли» у ТО…или просто нет денег из-за кризиса.

Получается, вам нужно привлечь новых клиентов - получить обращения и деньги от них…и именно этим мы и займёмся в рамках этой программы: мы отобрали для вас самые эффективные (max обращений за min денег) технологии привлечения новых туристов в ваше агентство и уверены, что вы ‘отобьёте’ стоимость участия в программе менее, чем за две недели с момента её старта.

Более того: если границы не откроют к октябрю, вам практически нечего будет продавать осенью-зимой (Красная Поляна - не резиновая + на горнолыжке и путешествиях в ‘русскую зиму’ много не заработаешь)…при таком развитии событий, ‘сейчас’ - последний момент, когда вы можете заработать в 2020’м - не упустите его!
Запишитесь сразу или задайте вопрос