Ваши ВОПРОСЫ - Проект Turmarketing.ru

Рассылка Даши попала в СПАМ.

tur444800 — Tue, 10 Feb 2026 10:33:07 +0000

Здравствуйте!

На прошлой неделе мы делали рассылку через Дашу. Две рассылки были отправлены подряд на большую аудиторию, из-за чего отправка попала в спам, а аккаунт Даши оказался заблокирован.
Мы получили инструкцию на почту с рекомендациями по восстановлению отправки. В письме указано, что проблема решена и проверку возможности отправки можно выполнить через 10 минут.
Однако по прошествии этого времени отправка по-прежнему недоступна — Даша остается заблокированной.
Подскажите, пожалуйста, как действовать в данной ситуации и что необходимо сделать для восстановления работы?

Заранее спасибо.

Сбой в чат-боте

Ксения — Fri, 16 Jan 2026 08:18:29 +0000

Здравствуйте!
Помогите понять в чем проблема: при нажатии кнопок в чат-боте "хочу подобрать тур", "готов бронировать", "пока не интересует" клиенты получают сообщение "извините, команда не найдена".

Sboj-v-chat_bote.png

Сколько версий писем ППО?

olgachel — Tue, 25 Nov 2025 06:49:00 +0000

Ребята, здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, сколько версий писем ППО? 😉
Я почему-то запомнила, что их четыре. На платформе выложено три (мы уже все три версии используем в Даше 😊 ).

ppo.png

Проблема в настройках ВК

alie-parusa — Fri, 25 Jul 2025 06:20:21 +0000

У меня все застопорилось на втором этапе оформления группы в ВК. Существует группа с 2016 года. Не могу редактировать или вообще отсутствуют - адрес (не редактируется с указанием локации), настройка бота(отсутствует), сообщения сообщества (не активно).

Перенести Дашу на другой домен

nadezhda_touragent — Mon, 16 Jun 2025 04:41:04 +0000

Добрый день, у меня Даша года 2 назад была настроена на домене от рег. ру. Почта там же. Сейчас я под ГНЗ сделала себе новый, на СпрнтХост, почта тоже спринтхост. Теперь хочу Дашу тоже на спринтхост перенастроить. Вопрос - я поменяю только настройки или придётся всё с нуля, все рассылки настраивать?

Не прогружается шаблон письма в dashamail

Андрей — Sun, 15 Jun 2025 14:07:41 +0000

У всех не открывается шаблон для формирования письма и обратная связь не работает?

Подводки к лонгридам для ППО

Анна — Wed, 04 Jun 2025 10:12:41 +0000

Здравствуйте! Подскажите, есть ли где-то в материалах подводки для лонгридов ППО?

Попадание пробных писем в спам и папку с рассылками

Дмитрий — Thu, 17 Apr 2025 23:05:08 +0000

Здравствуйте!

Отправили 2 пробных письма из Даши, первое на mail.ru попало в папку "Рассылки", второе на gmail и вовсе попало в спам. Отправка была с корп. почты, ящик формата "имя.фамилия@нашдомен.ru". Тема и содержание письма как в welcome-серии.

Подскажите, нужно ли что-то изменить на этом этапе, перед тем как отправлять письма по базе? Чтобы потом избежать проблем в будущем?

Получение разрешений на рассылку при добавлении туристов через интеграцию CRM+Даша

borisova0027 — Wed, 12 Mar 2025 10:57:58 +0000

Добрый день. Я немного не понимаю. Мы добавляем все новые обращения через юон в Дашу? Или избранные? вот например пришел человек прохожий за подбором тура, мы его тут же должны добавить чтобы ему пришла WSA/ но он же ведь не дал свое согласие на рассылку, как быть? Или поступила заявка из рекламы ВК, вы говорили что можно слать велкам серию и в ВК и + через емейл, пусть дублируются, но опять же нет согласия от него на рассылку емейл... Как быть? кого добавлять то в Дашу?

Помогите активировать функицю "Пробный риллс" в Нельзяграм

Ольга — Fri, 28 Feb 2025 05:11:02 +0000

Добрый день! Дима, на эфире говорили, что можете помочь, с тем, чтобы появился пробный рилс. Помогите плиз:) у меня так и не появилась эта чудо возможность!