Во второй группе в первом сообщении нужно указать сообщество, куда подписался новый участник.

1. Это не сообщество, а группа подписчиков.

2. При установке ботов во второе сообщество, вам нужно в Senler'е этого второго сообщества сделать ровно всё то же самое, что вы делали в Senler'е первого сообщества (т.к. они никак между собой не пересекаются) - создать все необходимые группы подисчиков и подвязать их в ботов.

От: @merrytravel

то можно просто выбирать "добавить в свое ТА сообщество"?

Вот это как раз НЕ надо выбирать. Просто от финального шага, в котором добавление происходит, стрелку отцепите, и все дела (или можно этот шаг вообще целиком нафиг удалить :)).

то можно просто выбирать "добавить в свое ТА сообщество"?

Вот это как раз НЕ надо выбирать. Просто от финального шага, в котором добавление происходит, стрелку отцепите, и все дела (или можно этот шаг вообще целиком нафиг удалить :)).

От: @merrytravel

Нужно вручную создавать какую-то доп группу со статусом "прошли цепочку"?

Если хочется - да. Идём в группы подписчиков и создаём СКРЫТУЮ группу под это.

Но вообще, это абсолютно опциональная история. Михаил любит людей собирать во всякие косвенные группы для сегментации всегда, когда это возможно...но конкретно эту мы ооочень редко используем - пожалуй, единственный юзкейс - слать продающие рассылки именно по тем, кто прошёл WS (чтобы они не отвлекались на них, пока мы по их туру работаем).

Обычно все на это забивают и просто фигачат рассылками по ВСЕМ :)

Нужно вручную создавать какую-то доп группу со статусом "прошли цепочку"?

Если хочется - да. Идём в группы подписчиков и создаём СКРЫТУЮ группу под это.

Но вообще, это абсолютно опциональная история. Михаил любит людей собирать во всякие косвенные группы для сегментации всегда, когда это возможно...но конкретно эту мы ооочень редко используем - пожалуй, единственный юзкейс - слать продающие рассылки именно по тем, кто прошёл WS (чтобы они не отвлекались на них, пока мы по их туру работаем).

Обычно все на это забивают и просто фигачат рассылками по ВСЕМ :)

Это точно не иногда

Напишите мне завтра во второй половине дня в ВК в личку: мне потребуется пара-тройка таких диалогов + админка от группы - посмотрю пути этих людей в ботах и постараюсь пофиксить.

От: @apelsin

Не получится так, что сейчас они нажали "пока не интересует" из расчета, что бы я им больше не писала?
Просто сегодня 60 человек вообще отписались от рассылки. Другие - ответили "не интересует"((
Я просто боюсь, что после следующего письма отпишутся уже те, кто сейчас нажали "не интересует"

"Убыль" подписчиков в последний год - нормальное явление. Относитесь к этому так: если люди на наш мягонький контент реагируют так агрессивно, у меня есть две стратегии -> 1 - слать касания "через одно" (может у вас действительно база вся "в упадке"), 2 - это просто фильтрация. Мы же никого не заставляем что-то покупать + всё максимально клиентоориентированно. И если люди накрутили себя в духе "мне сейчас вообще не до путешествий" - может нам лучше их отпустить. Вообще, прямо вот массового оттока после НГ я не замечал. Поэтому нажим не уменьшал бы -> но...может действительно эта база чуток перегрета - надо посмотреть (сделаю это, когда буду анализировать ваших ботов).

Странная история -> такое иногда может происходить, если пользователь ткнул кнопку в старом боте (который уже отключен).

Это точно не иногда. Это практически у всех. Что то явно не то с моими настройками, но не могу понять что((

От: @dspotapov

Вообще не парьтесь на эту тему -> "не интересует" - значит, не интересует. Это не значит, что мы не будем продолжать людям рассказывать о том, что к чему. ВК - это массовый канал. Да - мы видим обратную связь: конкретно сейчас конкретно этим людям - не актуально. Ну и пусть. Остальные - продолжают читать и видят, что вы рядом -> и когда им будет актуально - оставят обращение. Поэтому не переживайте и продолжайте делать рассылки, как ни в чём ни бывало.

Не получится так, что сейчас они нажали "пока не интересует" из расчета, что бы я им больше не писала?
Просто сегодня 60 человек вообще отписались от рассылки. Другие - ответили "не интересует"((
Я просто боюсь, что после следующего письма отпишутся уже те, кто сейчас нажали "не интересует"

Но он почему то все равно, даже если нажали "не интересует" продолжает спрашивать

Странная история -> такое иногда может происходить, если пользователь ткнул кнопку в старом боте (который уже отключен). Попробуйте не отключать старых ботов и посмотрите на то, как реагировать будет.

От: @apelsin

И еще вопрос. На сколько можно доверять статистике сенлера?

Статистике Senler доверять нельзя :) - она абсолютно (на 100%) кривая - мы её вообще не смотрим.

От: @apelsin

Сейчас отправила письмо №4 с кнопками. Практически все, кто прочитали жмут "пока не интересует".

Я уже боюсь делать 5 письмо))) 

Вообще не парьтесь на эту тему -> "не интересует" - значит, не интересует. Это не значит, что мы не будем продолжать людям рассказывать о том, что к чему. ВК - это массовый канал. Да - мы видим обратную связь: конкретно сейчас конкретно этим людям - не актуально. Ну и пусть. Остальные - продолжают читать и видят, что вы рядом -> и когда им будет актуально - оставят обращение. Поэтому не переживайте и продолжайте делать рассылки, как ни в чём ни бывало.