посоветуйте по следующей ситуации, пожалуйста. При подборе кандидатов на должность менеджера много приходит людей, которые уже где-то работая ищут другое место работы. Я склоняюсь к тому, чтобы человек был готов приступить к работе сразу же, но вдруг упущу хорошего продажника...

подскажите, пожалуйста, как написать мотивирующую речь на корпоратив и не поубивать всех сотрудников?!??!?! (вчера вечером зарядилась прослушиванием коммуникаций с клиентами....). Как внедрить все инструменты ТМ и не разогнать команду? Понимаю, ответ только: терпение, терпение и неуклонное движение вперед. 

Здесь должна быть фото Лео с бокалом Шампанского

За собеседования и Сильных духом стажеров, которые остались после 3х дней стажировки! 

Осталось еще 5 человек.. Я надеюсь, выживу. 

Приветствую! Подскажите, пжста, есть ли примеры анкет для кандидатов, которые они заполняют при ожидании перед собеседованием. Интересно сориентироваться. Важный нюанс - кандидаты без опыта работы в Туризме! 

Буду благодарна за советы! 

Форма анкеты от ТМ выложена в "Бонус: создание потока кандидатов ..." от 14.11.17  в модуле "Команда".

Буду благодарна за советы! 

Как оценивать выполнение такого рода задач, по которым я даже SMART-формулировку затрудняюсь придумать:

• Заключены договоры с Туроператорами (ТО), поставщиками услуг
• Все счета на оплату предоставлены в срок с соблюдением даты платежа ТО
• На первое число каждого месяца произведен расчет с уборщицей, курьером, предоставлены отчеты по ГСМ.
• В офисе чистота и порядок.
• В офисе закрыт вопрос по канцелярии, наличию чая, кофе, туалетной бумаге.
• Закрыты все вопросы с сисадминами по работе офисной техники и телефонии
• Закрыты все вопросы с ТСЖ по уборке снега, чистоте близлежащей территории к офису.

Я понимаю, что многие действия тяжело оцифровать, а может даже и не нужно, но премию придумать хотелось бы и желательно основанную не только на субъективных оценках руководителя.

Прокомментируйте, пожалуйста.

Ой, а можно я отвечу))) Руки прям чешутся написать))

Игорь, а почему у Вашего офис-менеджера так мало заданий? Причем не основных и малозначимых? Просто указаны для примера? Тут работы максимум дня на 2, чем остальные 20 дней человек на работе занят?

У нас просто тоже есть сервис-менеджер, помимо того, что Вы написали у нее еще около 50 заданий, и многие в разы важнее и нужнее, чем заказ канцелярии. ИЗ должны быть значимыми для сотрудника, за каждый "пук" платить не нужно. А то Вы доведете это до такой ситуации, что нужно, например будет в офис аптечку купить, офис-менеджер пробежится по своим ИЗ и скажет, знаете, у меня нет такого задания, сколько мне за это заплатят?

У офис-менеджера идет оклад, и если есть проблемы с выполнением у нее таких простейших заданий, то на мой взгляд это лучше ставить в карму, а не в премию. И прописывать тогда в должностной инструкции, какие действия входят в оклад. Но блин, премировать за закупку туалетной бумаги...

Может не правильно, но мы привязываем премиалки окладников к выполнению общего плана, так как данные сотрудники должны максимально разгрузить менеджеров и помогать им для выполнения общего плана, или маркетолог должен предоставить максимальное количество лидов. Если факт маленький, то страдают все, в том числе и окладники и про премии молчат. Так как они все друг друга подвели.

Может не справедливо, но в ноябре мы очень упали по продажам, думаю, что и оклады будем в последующем резать, чтобы все на план трудились, а не жили отдельно от команды.