2026-05-20 12:27:31,099 - ERROR - Ошибка API запроса. Статус: 406, Ответ: {"code":406,"error":{"message":"API is not active. You should activate API in \"Settings - Integrations - API\""}}

Попробуйте создать новый ключ, проставьте галочки с разрешением для GET и POST запросов и поменяйте ключ в таблице - все должно заработать. Так же важно убедиться, что у вас не триал версия UON, потому что в ней API может не работать. 

Создал на u-on отдельный API под таблицу для kpi (POST & GET включил), далее добавил бота, отправил ссылку Тимофею. В таблицу ниче не подгрузилось. Возможная проблема - API ни к чему не привязан, соответственно не тянет инфу с u-on. 

Соответственно вопрос будут ли отвечать на такие звонки? 

Странный вопрос. Человек либо сам написал вам в макс, либо оставил на сайте ссылку на свой макс -> получил от вас визитку, в которой написано, что вы занимаетесь его обращением по туру -> с чего ему считать звонок подозрительным? 🤷‍♂️

Есть, конечно, люди, которым действительно неудобно/они принципиально не хотят говорить по телефону, но эти сценарии на 100% укладываются в то, что мы в мессенджеровых скриптах обсуждали -> хотим высокую конверсию - делаем всё, чтобы получить звонок на каждом этапе продажи. Кто-то «по пути» отвалится -> это нормально, ибо ни у кого никогда ни по каким туристам/каналам взаимодействия с ними/скриптам - нет, не было и не будет конверсии в 100%.

переход по ссылке (к примеру, на макс) или заполнение заявки?

Мы такой формат не тестили, но лично я за проброс на лендинг, где турист сам выберет, что ему удобнее - форму заполнить / квиз пройти / в мессенджере початиться...а то - сами понимаете -> формы конвертят хорошо только тех, кто готов много сам написать (таких не то, чтобы много), а мессенджеры всем сейчас удобны разные -> у меня вот на основной трубке MAX нет (ибо US AppStore, да и нафиг этот Макс не сдался), а у кого-то TG не работает по понятным причинам. Так что ленд или условный таплинк видятся лучшей точкой посадки за счёт их гибкости.

Как действовать в таком случае?

Стартовать коммуникацию через скрипты мессенджеров.

1. Визитку/видеовизитку (лучше) - отправили.

2. После этого смотрим: действительно ли у туриста запрещены звонки от 'не контактов' (есть те, кто не показывает номер, но при этом позвонить им можно - прямо в МАКС) -> если можно - звоним | если нельзя - продолжаем по скриптам.

3. Уточняем запрос...и как только турист начал отвечать - запрашиваем звонок (у вас каждое сообщение в скриптах написано так, чтобы турист на звонок согласился) -> как только согласие получено - либо просим номер телефона, либо просим нас добавить в контакты, чтобы прямо в МАКС позвонить.

Собственно, всё ^_^

p.s. конечно, если очень много ненужного времени, можно и початиться, но - сами понимаете - конверсия при таком подходе всегда была, есть и будет меньше, чем со звонками, а времени на подобные коммуникации будет уходить тонна -> так что если турист наотрез от звонка отказывается - см. правила работы менеджеров -> скоринг обращений.

У нас по этому поводу вопрос, насколько эффективно звать в офис вместо работы в звонках/переписках?

Ответ предельно прост: проводите встречи по ...скриптам встреч :), и у вас туристы будут на них покупать быстро и с высокой конверсией.

Если (цитирую)...

человек приходит, по несколько часов общается и в итоге уходит думать и не покупает. А время менеджера потрачено, в которое он мог бы онлайн/в звонке обработать несколько заявок вместо одной.

...значит, менеджер что-то делает не так -> чуток подушню -> вы пишете "человек ... (что-то там делает)" -> нас что изначально думает/хочет делать турист - мало волнует 😅 -> это же как раз наша (менеджерская) задача так с ним пообщаться, чтобы он у нас здесь и сейчас купил.