Размышлений и рефлексии пост . О ‘живых’ выездных мероприятиях ТурМаркетинг, о том, как мы выбираем партнёров и даже о…деньгах.

На прошлой неделе вернулись из Греции, где вместе с туроператором «Пантеон», проводили живой выездной мастер-класс по продажам.

Поскольку это был первый раз, когда мы собирали открытый выездной тренинг, в личку нам до сих пор сыплются вопросы : ‘а вас можно так приглашать в гости?’, ‘а почему Пантеон?’, ‘а когда следующий event?’ и т.д.

В этом посте, подобно нашей любимой Бриджит Джонс , подводим итоги поездки, отвечаем на все вопросы и даём полный расклад по ‘TurMarketing In Real Life’. Приятного чтения…и заранее СПАСИБО за обратную связь в комментариях! ⌨

В этот раз у нас в гостях Алексей Горяев из Костомукши. Костомукша — это город на крайнем севере с населением 29 тысяч человек.

12 лет назад Алексей открыл своё первое турагентство родном городе, а сегодня у него сеть из 6 офисов в четырёх городах: Санкт-Петербурге, Воронеже, Петрозаводске и Костомукше. В структуре 12 постоянных менеджеров и 2 «периодически выходящих из декрета». 🙂

КАК человек из маленького города, стал туриндустриальным магнатом? 🙂 КАК открывать новые прибыльные офисы с полной уверенностью в их окупаемости? КАК управлять сетью ТА удалённо? КАК получать тонны дешёвых обращений? — обо всём этом и многом другом читайте в новом интервью TurMarketing.

Егор Афонин – заместитель директора турагентства «Прованс» из Рязани. Придя в туризм в 2016’м, он не только сумел перестроить работу ТА, но и вывел его прибыльность на качественно новый уровень, взяв на себя маркетинг и наладив стабильный приток новых клиентов.

Сейчас «Прованс» зарабатывает в среднем 550 тысяч комиссии в месяц, имея в орг.структуре продающего директора, менеджера и стажёра.

О том, как Егору и команде турагентства удалось выйти на эти цифры, читайте в свежем интервью от ТурМаркетинг. ^_^

«… а а другом агентстве дешевле» – одно из самых гадких возражений, потому что возникает на финальной стадии переговоров, когда отель уже подобран, цена озвучена, а турист выбирает, какому агентству отдать деньги.

И, раз турист это возражение выдвигает, скорее всего, главный критерий выбора для него — цена.

Инстаграм — «на хайпе» — его все хотят, про него все говорят, но мало кто умеет получать из него стабильный поток обращений. 

Сегодня покажем, как дотянуться до аудитории «Инсты» за 20 минут…даже если вы — не инстаблоггер.

За крайнюю пару лет в Instagram перетекла огромная часть аудитории из других социальных сетей. А там, где есть аудитория — есть деньги. Поэтому теперь каждый директор турагентства жаждет присутствовать в Инсте.

В TurMarketing периодически обращаются и те, кто хочет, чтобы мы помогли им с продажей их агентства, и те, кто хочет купить готовый турбизнес.

Мы давно разобрались в этой ‘купи/продай-ТА’ истории и даже написали эту статью ‘в стол’. Что же…вот и пришло время её опубликовать! 😉

Антон Тихонов – директор сети агентств Travel42 из Кемерово. Мы решили взять у него интервью, потому что его турагентства зарабатывают деньги совсем не так, как это принято на постсоветском пространстве.

Первые годы в турбизнесе, о которых вы можете прочитать в первом интервью Антона, которое он дал нам ровно 3 года назад (в феврале 2016’го), были вложены в наработку клиентской базы.

В 15-16 годах, с приходом кризиса, Антон полностью перестроил конфигурацию и работу своих офисов (сократив их количество в 3 раза) и полностью перешёл на модель работы, которую в последствии мы с ним назовём «активное управление спросом». 

ТурМаркетинг критикуют за то, что мы публикуем кейсы крупных агентств, работающих на рынке десятилетиями. Поэтому мы решили познакомить вас с нашими клиентами, турфирмы которых сравнительно молоды.

Героиня сегодняшнего интервью – Екатерина Клементьева – собственник ТА «Travel-Consult» из Одессы, которому чуть больше двух лет.

Как люди попадают в туризм? Помогает ли туристическое образование вести турбизнес? Из-за чего хорошие менеджеры переходят из одного агентства в другое? Как менеджер становится управленцем? Чем руководитель-соучредитель отличается от единоличного собственника бизнеса? Об этом (и не только 🙂) читайте в нашем свежем интервью! ^_^