Договор с туристом

Коллеги, кто-то использует шаблоны договоров, купленные у юридических фирм?

Недавно Роспотребнадзор проводил у нас проверку. Сегодня получили от них протокол об административном правонарушении и штраф в размере 20000р (А хотели выставить 60000). Штраф выставлен за ущемление прав потребителя в договоре.

Вот несколько моментов, которые указали нам в протоколе, возможно будет полезно:

-          П. 2.3.5 В договоре указано, что Турист обязан своевременно (за день до вылета) уточнить у агентства время и место вылета и т.д.

Данное условие не соответствует ст. 10 Закона РФ « О защите прав потребителей»

-          П. 2.3.7. Договора «Турист обязан своевременно прибыть в аэропорт к установленному Агентством месту встречи. Неявка (Опоздание) к отправлению по любым причинам приравнивается к отказу туриста от исполнения договора..»

Изложение договоров в таком виде противоречит ст. 450, ч. 2 ст 452 ГК РФ

-          П. 2.3.13. Договора «Турист обязан незамедлительно информировать туроператора, агентство, а также представителей принимающей стороны о неоказании или ненадлежащем оказании туристских услуг со стороны третьих лиц.»

Условие ограничивает право потребителя на предъявление претензий

-          П. 2.4.4. Договора «Турист вправе в случае неисполнения Туроператором обязательств по оказанию Туристу услуг, водящих в состав туристского продукта……обратиться с письменным требованием о выплате страхового возмещения по договору страхования ответственности Туроператора… к организации предоставившей Туроператору финансовое обеспечение…»

Изложение данного условия уменьшает объем прав, предоставленный потребителю в соответствии с ст. 29 Закона РФ

-          П. 3.8. Договора «Расчеты между Агентством и Туристов производятся путем внесения Туристом денежных средств в кассу Агентства, кассу уполномоченного банка, либо безналичной форме. Датой оплаты считается дата поступления платежа в кассу Агентства или на расчетный счет Агентства.»

Данное условие противоречит п. 3. Ст. 16.1. Закона РФ

- п. 3.9. Договора «В случае непредвиденного роста транспортных тарифов (более чем на 5% от действующих на момент заключения договора) и введении новых или повышении действующих налогов и сборов и при резком изменении курса национальных валют (более чем на 5% по сравнению с действующими на момент заключения договора)….»

Данные условия не соответствуют требованиям статьи 10 Федерального закона от 24.11.1996

И так далее. Еще много пунктов, если кому-то понадобится, отправлю.

В результате сейчас планируем приобрести пакет туристических документов в юридической фирме Байбородин и партнеры.

Интересует:

Договор с туристом

Договор о реализации авиабилетов

Договор с корпоративным клиентом

Трудовой договор с сотрудником

Положение о коммерческой тайне

Кто-то покупал у них? Или может еще у кого-то?