X

Заказ обратного
звонка!

X

Сообщение отправлено!

Мы свяжемся с Вами
в ближайшее время

X

Оставить заявку

X

Сообщение отправлено!

Мы свяжемся с Вами
в ближайшее время

X

Оставить заявку

X

Сообщение отправлено!

Мы свяжемся с Вами
в ближайшее время

X

Оставить заявку

X

Сообщение отправлено!

Мы свяжемся с Вами
в ближайшее время

СВЕЖИЕ МАТЕРИАЛЫ

[ интервью ] турбизнес — это просто как раз — два — три :)

Сегодня у нас в гостях нетипичный директор турагентства, исповедующий нестандартный подход — Антон Тихонов из Кемерово, который в 2016’м увеличил обороты своего ТА уже более чем на 60%.

Среди директоров турагентств мало профессиональных бизнесменов — людей, которые сознательно приходят в турбизнес и занимаются им основательно — планируют на много лет вперед, используют риск-менеджмент, работают “по стратегии”, а не “по наитию”.

Антон как раз один из таких. Не имея никакого опыта в туризме, он нашел инвестора и создал свое первое турагенство. И делал это он не для того, чтобы «быстренько навариться, продав пару-тройку туров друзьям».

Читать далее

Фундаментальная формула

Секрет успеха любого из процветающих и стабильных турагентств — постоянные клиенты, которые его знают и любят. Задача каждого руководителя ТА — найти свою формулу создания этого актива.

Каждый руководитель рано или поздно спрашивает себя: 

  • “Как обезопасить агентство от собственноручно выращенных менеджеров, которые в самый неподходящий момент уйдут открывать собственное агентство “за углом”?”
  • “Как бороться с конкурентами, которые стараются переманить к себе моих клиентов, суля им сумасшедшие скидки?”
  • “Как сделать каждого человека, обратившегося в агентство, постоянным клиентом, который будет покупать у меня раз ра разом?”

Читать далее

[ интервью ] 1 300 000 комиссии через емейл-рассылку. «с нуля».

Сегодня мы попросили Елену Начинову — директора обыкновенного ТА из Красноярска рассказать о том, как в 2015‘м она заработала более 1 300 000 р. комиссии, используя только email-рассылки.

Год назад Елена практически ничего не понимала в емейл-маркетинге — не знала о технических тонкостях создания и ведения рассылок, не понимала какие триггеры позволяют продавать туры через письма и только начинала свой путь…

…а сегодня email-рассылка — это главный канал, через который ее агентство получает заявки, продажи и прибыль.

Читать далее

Клиент купил тур в другом агентстве 😳. Что делать?!

Вы денно и нощно работаете с клиентом на протяжении пары недель: встречаетесь, обсуждаете варианты и альтернативы…

Вам кажется, что деньги уже у Вас в кармане, а потом внезапно выясняется, что турист купил у конкурентов за углом. К сожалению, такое происходит во всех агентствах.

…такое происходит с Вами постоянно? Пора это прекратить!

Читать далее

Как выжить в 2016’м?!

За крайние 12 месяцев с рынка ушло каждое 6 турагентство. Тем, кто “остался”, тоже пришлось несладко. Планы продаж не выполнялись, менеджеры лишались своих премий…турбизнес оказался буквально на грани выживания.

Привычные методы ведения бизнеса перестали работать: заявок стало меньше, постоянные клиенты безжалостно урезали расходы на отдых…да что уж там…миллионы людей вычеркнули пункт «заграничные путешествия» из бюджета и планируют поездки внутри страны без участия агентств.

Впереди сезон 2016. Никто не знает, что ждет впереди, но прогнозы не внушают оптимизма. Тысячи директоров турагентств оказались в парализующем замешательстве и не предсталяют что делать.

Читать далее

Дно после дна… :(

Когда, казалось бы, все страшное уже позади, неопределенность и рост курса валют вынуждают всех нас готовиться к участию в постановке, разыгрываемой по худшему сценарию из возможных.

Вместо того, чтобы долго и упорно обмусоливать то, как и почему правительство “кошмарит” туроператоров, рубль падает в пропасть, а заграничные поездки становятся все менее доступными для жителей страны, давайте сосредоточимся на конструктивной стороне вопроса — поговорим о том, какие проблемы есть и о том, как мы их будем решать.

Читать далее

Туристы “по рекомендации”

Единственный канал привлечения туристов, который стабильно работает на сжимающемся рынке — сарафанное радио.

Никто не будет спорить с тем, что сарафанное радио — один из самых лучших и самых надежных каналов продаж туров…новым клиентам.

Для многих агентств именно этот канал на протяжении многих лет является единственным способом получения новых туристов, и напрямую отражает то, насколько успешно агенству удается выстраивать отношения со своими клиентами.

Читать далее

Как платить турменеджерам

Традиционные для туриндустрии “процентные” схемы малоэффективны. В этой статье мы расскажем о том, какие схемы финансового стимулирования дают лучшие результаты.

“Как и за что платить турменеджерам?” — об этот болезненный (и для ТА, и для самих турменеджеров) вопрос в свое время было сломано немало копий…

Однако, в какой-то момент большинство агентств перешли на так называемую “процентную” схему, в рамках которой менеджер получает небольшой оклад и определенный процент (от 10 до 25) с прибыли, полученной агентством с каждого проданного этим менеджером тура.

Читать далее

1 2 3 4 5 6 8