X

Заказ обратного
звонка!

X

Сообщение отправлено!

Мы свяжемся с Вами
в ближайшее время

X

Оставить заявку

X

Сообщение отправлено!

Мы свяжемся с Вами
в ближайшее время

X

Оставить заявку

X

Сообщение отправлено!

Мы свяжемся с Вами
в ближайшее время

X

Оставить заявку

X

Сообщение отправлено!

Мы свяжемся с Вами
в ближайшее время

СВЕЖИЕ МАТЕРИАЛЫ

Активные продажи — будущее турбизнеса?

Это 2’я публикация о повторных продажах постоянным клиентам агентства, которую TurMarketing подготовил для TRN-news. В ней мы разберём конкретный пример «запуска».

«Запуск» — заранее продуманная цепочка взаимодействий с клиентами через максимальное количество каналов коммуникации (по электронной почте, телефону, в мессенджерах и т.д.), посвящённая определённой теме.

Как вы знаете из первой части, мы делим турагентсткий год на 5 периодов, в каждом из которых есть свой органический контекст для проведения запуска и стимулирования продаж: 

Читать далее

Повторные продажи туров [руководство директора]

Разбудите среди ночи любого директора агентства и спросите, какой у него самый главный актив. 9 из 10 скажут: постоянные клиенты. И будут правы. Только вот если продолжить задавать вопросы, картина перестанет быть такой радужной…

Выяснится, что основные ресурсы агентства тратят на попытки привлечь новых клиентов, а с постоянными отрабатывают по минимуму.

И пожалуйста, не надо писать, что ваше агентство клиентоориентированное.
Всё это мы уже неоднократно слышали…

Читать далее

Что ждет туризм в 2017? [ 10 трендов ]

Кто виноват? Что делать? Как вообще дальше жить на туррынке? Ответы на эти вопросы и рассказ о трендах-2017 в традиционной предновогодней аналитической заметке от Дмитрия Потапова. 🙂

Наступление Нового Года — это время поздравляшек, подведения итогов года уходящего и планирование года грядущего. Поздравляшки вы уже получили от Хэппи пару дней назад. Итоги — история личная, так что подведите их сами. А вот о планах на 2017’й давайте поговорим вместе.

Читать далее

Откуда берутся нормальные клиенты?

Может показаться, что на туррынке нормальные клиенты перевелись. А те, что остались, уже поделены — прикреплены к своим турагентствам и ездят через них. В итоге имеем толпу «скидочников-побегунчиков», вытрясающих из менеджеров душу, а потом покупающих там, где дешевле на полпроцента.

В профессиональной турагентской среде отношение к таким туристам презрительно-надменное. Столкнувшись пару раз с побегунчиком, обычный менеджер либо смиряется, любо начинает работать с такими клиентами при помощи «грязных» технологий продаж.

Открываем форум, где общаются директора турагентств, и видим:

Читать далее

[ интервью ] Как открыть прибыльное агентство, когда другие закрываются?

Сегодня у нас в гостях Дмитрий Онацкий — директор турагентства CoralTravel из Одессы, который открыл агентство в 2014 году…на падающем рынке, в стране, где идет война, и валюта обесценилась в 3 раза.

За два года до этого Дмитрий работал менеджером по развитию (продавал туры и курировал команду продаж) в другом турагентстве, но ушел оттуда из-за разногласий с учредителями — они не хотели менять устаревшие подходы к работе, а он не мог себе позволить остановиться в развитии.

Он должен был двигаться дальше, поэтому собрал свои накопления и решил рискнуть — вложил их в открытие своего первого офиса под маркой Coral.

Читать далее

Тест системы управления продажами

Пройдите тест оценки состояния системы управления продажами в Вашем ТА и сразу же получите результаты экспресс-обследования.

Тест создан таким образом, чтобы ещё в процессе прохождения, Вы обнаружили слабые места в продажах и осознали шаги которые нужно предпринять для их устранения.

Так что потратьте 10-12 минут на вдумчивое заполнение теста и анализ ситуации с продажами в ТА.

Отвечайте на вопросы честно — не стремитесь показать ситуацию лучшей, чем она есть на самом деле — никто (даже мы) не увидит Ваши ответы. Этот тест создан лично для Вас и просмотр результатов доступен только Вам. Мы видим только к итоговую статистику.

Читать далее

[ интервью ] рост продаж на 213% в кризис за счет «нишевания»

Уже 5 лет мы говорим о том, что будущее турбизнеса за «дифференцированными турагентствами» — фирмами, которые придерживаются строгой специализации и продают турпродукты определенного типа.

Им легче отстроиться от конкурентов, они не подвержены проблеме скидок, выстраивают крепкие отношения с постоянными клиентами и в итоге зарабатывают намного больше своих коллег «общего профиля».

Эта статья — эксклюзивное интервью, в котором Петр Тосунидис — CEO*компании «АльпИндустрия-Тур», специализирующейся на активном и приключенческом туризме — делится секретами, благодаря которым, с 2014 по 2016, ему и его команде удалось увеличить продажи по ряду направлений на 213%.

Читать далее

Они Вас Не Подведут…

Можете ли Вы на пару недель уехать из офиса  или передать подчиненным работу над сложным проектом по развитию агентства, не опасаясь за итоговый результат?

Когда команда продаж турагентства «качественная» — такая, на которую можно положиться, многое в работе руководителя внезапно становится проще…или вообще решается само собой:

  • легче управлять коллективом,
  • проще привносить позитивные изменения в работу агентства,
  • можно доверить подчиненным выполнение важных задач «на развитие»
  • и наконец-то отцепить от себя всю ненавистную каждодневную «текучку».

Читать далее

1 2 3 4 5 8